- 机构信息
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地区： 武陵区 分类： 政府机构 > 政务中心 网址： 进入网站 工作时间： 法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 08:00~12:00,下午 14:30~17:30;法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 08:00~12:00,下午 15:00~18:00; 电话： 0736-7255685 地址： 湖南省常德市武陵区朗州北路市民之家
- 详细介绍
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常德市政务服务中心职责：
1.贯彻执行政务服务的方针政策和决策部署，制定相关工作计划、工作制度并组织实施。
2.负责执行政务服务标准和规范，协调推进市直单位政务服务事项梳理、流程优化、指南编制，并组织集中入驻市政务服务大厅。
3.承担市政务服务大厅政务服务的咨询、导办、帮办、代办等业务工作；组织、协调跨部门政务服务事项的办理。
4.负责市政务服务大厅的日常管理和运行维护，承担对政务服务过程及行政效能监督检查和管理考核的相关工作，受理和处理服务投诉。
5.负责市“互联网+政务服务”一体化平台的运转维护和应用推广，促进与各级各部门政务服务系统的互联互通。
6.负责市政务服务大厅窗口人员的日常管理和监督考核，并统一管理党员组织关系，统筹党务工作；负责前台受理人员的招聘录用和教育培训。
7.负责对市政府特殊设立的专门办事大厅建设进行技术性指导。
8.承担市行政审批服务局交办的其他事项。
为进一步提升政务服务水平，优化政务环境，经市委市政府同意，现常德市人民政府政务服务中心将搬迁至新建成的市民之家办公，原位于武陵大道北段938号的人社大厅将同步搬入新址。为更好服务广大群众和企业，现将有关事宜公告如下：
一、搬迁及对外办公时间
2019年11月9日(星期六)开始搬迁，11月11日试运行一天，11月12日正式对外办公。
作息时间：周一至周五(法定节假日除外)上午9:00-12:00;下午13:00-17:00。
二、市民之家办公地址及公共交通方式
搬迁地址:市民之家位于朗州北路与月亮大道交汇处。
交通方式:市内可乘 16路、23路、24路、28路、30路、53路、58路公交车直达。
市民之家设有停车场，自驾前往的车辆请按交通标牌指示或按现场管理人员的指挥停放。因停车位有限，请尽量搭乘公交车前往。
三、市民之家政务服务大厅功能设置
一楼大厅设置:“一件事一次办”综合服务区、不动产登记服务区、企业开办服务区、交通运输服务区、水电气邮公交等公用事业服务区、商业银行服务区。
二楼大厅设置:人社医保服务区、公安交警服务区、工程建设项目服务区、民政教育卫健文旅广体服务区。
四、咨询服务电话
搬迁期间，如急需办理审批服务业务，可提前进行预约，预约咨询电话:0736-7255685。
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