地区: | 康定市 |
分类: | 办事大厅 > 个人办事 |
所属行业: | 综合 |
情防控期间,对政务服务事项实行“非急缓办、急事网办、必办约办”办理原则,最大限度减少人员聚集和流动,有效阻断疫情传播途径。
一是优先网上办理。非急办事项,建议推迟办理;急需办理事项优先通过四川省一体化政务服务平台、“天府通办”APP等网上申报办理。截至目前,州本级网上办理事项741 件。
二是实行电话咨询、电话预约。及时公布政务服务大厅受理办件预约电话15个。急需办理事项,办事群众先与办事窗口进行电话咨询、电话预约办事时段,根据预约时间到服务大厅办理;线下不办理未预约事项。截至目前,州本级接受电话咨询1534次,受理电话预约54次。
三是推行快递办理。对未实现全程网办事项,办事群众可通过电话预约、邮递材料的方式与办理窗口联系后,将办理材料邮递送达州政务服务大厅,办理结果采取邮政免费送达的方式邮寄申请人。截至目前,州政务服务大厅快递受理事项办理3件。