安徽政务服务网阜阳分厅“网上办”办理流程

安徽政务服务网阜阳分厅由安徽政务服务网阜阳门户、阜阳市政务服务事项管理系统、统一身份认证系统、电子证照系统、电子印章系统等基础支撑平台共同组成，覆盖市县乡村四级政务服务事项14.7万个，涵盖就业创业、社会保障、教育考试、交通出行、企业开办、企业变更、股权出资、企业注销等高频主题类服务。企业、个人均可通过阜阳分厅进行事项线上申报办理。

一、用户注册与登录

打开安徽政务服务网阜阳分厅：http://fy.ahzwfw.gov.cn/，建议采用谷歌、360浏览器（极速模式）。

点击右上方“登录”。

如果用户已经注册过，根据实际情况，选择“个人用户”或“法人用户”，输入用户名、密码，即可直接登录；若没有注册过，属于初次使用，需要注册。用户注册分为“个人注册”和“法人注册”。

1.个人注册：

根据个人实际情况，按要求填写后，点击“注册”即可。

2.法人注册：

根据企业的实际情况，按要求填写后，点击“注册”即可。注册后，根据实际情况，通过输入用户名、密码后，完成登录。

3.帮助中心：遇到问题可点击帮助中心进行自助查询。

二、事项申报

（一）定位申报事项。

1.切换申报区划。根据用户实际需要，可通过点击安徽政务服务首页左上方“阜阳市”后，在下拉列表中，选择相应“区级”或“市级部门”；其中选择“区级”后，可同步选择“街道”和“乡村（社区）”。

2.定位申报事项。可在首页查询输入框中，输入事项名称，进行查询定位；

（二）具体办事流程。

以“设置大型户外广告审批”事项为例：

在完成事项定位后，可通过点击选择区划之后，查看该项有关的详细信息；点击“在线办理”可实现在线申报。

1.详细信息（办理深度为4级的事项可以通过全程网办进行申请，4级深度以下的视具体情况而定，详细情况可以咨询相关部门，咨询电话请见附件 ）

2.在线办理。

（1）办理人信息填写。结果送达方式可选择“窗口领取”和“邮寄”，疫情期间请选择“邮寄”。（注：邮寄免费）

（2）材料上传。

根据要求，依次点击所需材料进行上传。

（3）电子材料签名。需要申请人进行签名的材料，点击签名进行调用电子云签名进行签名；

（4）申请成功：材料按照要求上传完毕之后点击提交按钮即可完成办件申请。

三、事项办理进度查看

在阜阳分厅进行事项线上申报办理完成后，可通过“个人中心”的“我的办件”的查看办件信息。在办结件中可对已办结业务开展“好差评”评价。

“皖事通”APP阜阳分站“掌上办”办理流程

“皖事通”APP阜阳分站已上线社保医保查询办理、公积金查询办理、考试报名及成绩查询、学区查询、医疗挂号、婚姻登记预约、机动车违章记录查询等100余项民生服务事项，同时具有“电子卡包”功能，法人营业执照、身份证、驾驶证、社保卡和各类职业证书类一键绑定，在部分场景使用时可代替实体证件。

一、用户注册与登录

（一）下载“皖事通”APP

微信扫描二维码或手机应用市场搜索“皖事通”APP进行下载。

（二）实名注册

1.打开“皖事通”APP，选择地区“阜阳市”，点击“我的”，进入实名注册页面。

2.在注册页面，输入手机号、验证码，并设置账号密码，然后准确输入本人的姓名、身份证号、性别和民族，点击“注册”成功。可以选择“支付宝第三方账户快速登录”。

二、办事服务

以“购买商品住房提取住房公积金”这一业务为例。

按要求填写信息之后点击“下一步”，按照要求如实上传“申请材料”，点击“提交申请”，等待后台处理，在规定的工作日内，办理结果会及时反馈给您。

为进一步深化简政放权、优化政务服务改革，提高政府服务效率和透明度，推进建设全市政务服务“一张网”，市政办近日印发《阜阳市推进“互联网+政务服务”实施细则》。

阜阳市为加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，让企业和群众到政府办事像网购一样方便，今年以来，我市围绕“一网、一门、一次”3个方面明确了工作目标和时间节点，制定了6条30项重要举措。其中，在“一网通办”方面，阜阳市要求今年11月底前，各类政务服务事项全部纳入全市一体化网上政务服务平台办理，实现“应上尽上、全程在线”，做到企业和群众办事“一证通用、一次登录、全网通办”。

“‘一网通办’，不仅可以极大地提高市民办事效率，也能够改变过去部门之间信息系统各自为政、重复建设，政务管理上彼此封闭信息不通的局面。”市政务服务中心相关负责人表示，推进“一网通办”，是刀刃内向的一次自我改革。

为做好这项工作，我市进一步夯实了数据基础支撑。对市级8个部门19个自建业务系统进行了摸排调研，完成了第一批5个省直垂建部门事项与政务服务网的对接工作；整合了公安、民政、工商、公积金、人社、地税、国土、司法、信访、供水、邮政等共58家单位1270类近8.4亿条数据，编制形成《阜阳市政务信息资源目录》，并通过市政务信息资源共享网先后向卫计、发改、工商等13家单位共享1151类共2.6亿条数据。

进一步梳理了政务服务事项。组织具有依申请权力事项的市直52家单位和8个县市区政府，分批编制各地、各部门行使的政务服务事项实施清单，统一事项标准，优化办理流程。截至目前，已梳理公布全市政务服务事项174558个（包括市级52家单位的1695个事项，8个县市区10580个事项，全市168个镇级、1917个村级共计162283个事项）。

在全市各方面的共同努力下,“一网通办”的效益逐渐显现。以推行企业登记全程电子化工作为例，我市通过开展企业注册登记网上办理，实现了企业注册登记由“面对面”到“键对键”的转变。截至目前，全市共受理全程电子化企业名称登记32115件、设立登记23467件，位居全省第一位。