一、网上办

可打开浙江省政务服务网（打开浙江政务服务网选择进入嘉兴市），然后个人或法人分别点击首页中“个人服务”“法人服务”进入到相应的办事页面进行办理。

浙江政务服务网网址：

http://www.zjzwfw.gov.cn

二、掌上办

微信或钉钉扫描二维码即可下载安装“浙里办”APP（二维码见下图），使用手机注册登录、人脸识别（注册后才能使用）；

进入浙里办APP首页--办事服务，选择或搜索服务事项名称，并查看事项详情，然后点击“在线办理”即可进行服务事项的掌上办理。

三、自助办

可就近选择使用政务服务综合自助终端机办理业务。

四、特殊情况预约办

未开放前，企业和群众如确有办事需求，不能延后办、网上办、掌上办、自助办的，需先进行电话预约，预约成功后视情况予以办理。相关电话如下：

投资项目咨询电话：15705737001

公积金咨询电话：89978096

公安服务咨询电话：82132739

市民卡咨询电话：83850057

综合事务咨询电话：82512000

浙江省嘉兴市以试点为契机、以需求为抓手、以问题为导向，推进相对集中行政许可权改革试点工作，着眼实现“审批环节最少、审批效率最高、审批服务最优”的目标，着力打造具有“南湖特色”的改革模式，扎实做好了一系列富有成效的工作，实现了审批速度稳步增长，服务质量明显提升，政府职能有效转变，服务效率切实提高。

一是“一张网”管理，基础保障助力。推进智慧审批大厅建设，实施自动样表机查询、无声叫号、大屏幕实时分析办件情况和热门事项等服务方式；设立咨询专台，实施统一告知，便于群众熟悉掌握新政策。建设网上政务大厅，对政务网集中开展信息要素“一单清”，对权力事项责任科室、法定依据、办理材料、法定期限、承诺期限等信息要素进行集中梳理并统一公开。建设区行政审批局门户网站，做好政务公开、动态信息更新、咨询投诉体系建设，同时开通审批局“手机APP”和“微信公众号”等网络平台，开通网上预约功能。

二是“一体化”审批，提质增效有力。在行政审批改革方面，着力打造“前台收件、后台流转、并联审批、统一许可”的并联审查模式。将环评、能评、水评、安评等多评合一，设立专窗，统一受理项目建设单位提交的项目基本材料，开展统一评估、统一评审、统一审批，统一办结。

  三是“一站式”服务，降本惠民给力。针对重大项目建立了重大项目绿色通道，建立审批全程代办机制、审批提前服务、服务量身定制制度、审批核准并联制度、项目流程实行全程跟踪机制等。对所有外资、股份公司、镇（街道）1000万以上项目全部纳入绿色通道，特事特办，容缺受理，专人服务，从项目确定到开工建设建立“绿色通道”，主动提供建设项目审批前咨询，项目报审不受工作日限制。对进入“绿色通道”的重大项目，按照“一个代办项目、一套服务手册、一个最优流程、一个推进团队”的工作模式，实行“一条龙”办理，并全程纳入电子监管。

如今，网上办事已经成了一种趋势。“互联网+政务服务”，不仅让社会公众、广大企业得到更多实惠，也在网上展现了一个全新的政府形象。

在“互联网+政务服务”领域，全面实施“一网办理”、打通“最后一公里”和“零上门服务”计划（以下简称“110”行动计划），推进政府自身改革，实现企业、群众办事“最多跑一次、就近跑一次、不用跑一次”。

全流程网上办理，可以让群众少跑路。嘉兴市将全面开展网上申请。健全网上预审机制，试行微信预约、申报方式，确保50%以上事项通过政务服务网提供网上申请渠道；除涉密或法律法规有特殊要求的，所有事项原则上都应开通网上申请。同时，推进“一站式”网上运行。按照“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式，做好自建业务系统与本地政务服务平台对接，全面推动政务服务事项网上办理。

同时，以“综合受理”窗口为重点，探索推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，梳理投资项目、不动产登记、商事登记等“一窗受理、集成服务”事项的统一申请表单与业务流程，基本完成投资项目、不动产登记和商事登记的全流程网上运行。

打通“最后一公里”，实现“就近跑一次”。根据群众需求，进一步梳理事项目录，确保事项落地运行。完善乡镇（街道）、村（社区）网上服务站点建设，完整、准确发布事项信息，年底前实现基层站点全覆盖。

围绕基层延伸事项，深度融合社保经办、民政、计生等应用系统，逐步实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。今后向基层延伸的应用系统须按政务服务网规范建设，统筹网络和平台等资源，避免重复投入。

依托乡镇（街道）便民服务中心、金融机构营业网点等，设立政务服务线下网点，拓展代办渠道，逐步实现政务服务同城通办，力争有条件的事项全市通办，为群众提供便捷的综合服务。根据当地实际，按需分步向有条件的村（社区）延伸政务服务，探索自助终端服务方式。

创新“零上门服务”，实现“不用跑一次”。秀洲区将做好与政务服务网统一平台的技术对接工作，规范服务，行政服务中心实现办事材料、证照文书“双向快递”服务，年底前力争实现全覆盖。

加快完成政务服务网统一公共支付平台与业务系统、财政非税开票系统的对接，完成综合执法、学校教育收费等行政事业性收费网上收缴，引入POS机、支付宝等支付渠道，构建线上线下一体化收缴体系。