承德政务服务网入口
一、浏览器版本与屏幕分辨率要求 为达到“河北政务服务网”访问的最佳效果,建议IE9.0或IE9.0以上版本浏览器,屏幕分辨率为1366*768。 二、站点切换 “河北政务服务网”...
服务信息
地区: 双滦区
分类: 办事大厅 > 企业办事
所属行业: 综合
办理流程


监督投诉
政府值班 961890物价 12358  用电 95598供水 966566 供热 966866旅游 2024548 城管 2521336广电网络 96888 出租车2160073环境污染 12369 安全生产 12350劳动保障12333 质监举报12365青少年维权12355 纪委信访12388城建热线12319 文化市场12318消费维权12315 药品监督12331建投天然气 2286366、96366消费者协会 2259972法律援助 2183148污水管道 2080082路灯抢修 2080082煤气抢修 2138550双优举报 2522813检察举报 2182000邮政举报 2024940双桥防汛 2056535双桥食品 2077803双桥疾控 2074006


基本信息

一、浏览器版本与屏幕分辨率要求

   为达到“河北政务服务网”访问的最佳效果,建议IE9.0或IE9.0以上版本浏览器,屏幕分辨率为1366*768。

二、站点切换

   “河北政务服务网”分别提供省级主站和市、县(市、区)级子站的政务服务。如您需进行站点切换,请点击主页顶部

,选中相应站点,即可完成切换。

三、用户注册

   “河北政务服务网”用户分为两类,一类为“个人用户”,一类为“法人用户”。

   注册时,请先点击网站页面右上角“注册”,在其下拉的两类用户中,点选其一,即可进入用户注册界面。

(一)“个人用户”注册

1、用户基本信息填写

   为防止他人滥用您的手机号码,我们启用了手机验证码功能。手机号码填写后,点击右侧“获取验证码”,系统发送验证

至您的手机,请将其填至“验证码”栏内。

   基本信息填写完后,阅读并同意《河北政务服务网注册协议》,点击“注册”按钮,即可完成个人用户注册。

2、实名认证

(1)实名认证作用

   实名认证后,您即可在“河北政务服务网”省、市、县各级站点中登录,直接全网办事。

   如您不实名认证,也可登录,但仅享有网页浏览、用户中心、互动交流服务,不具备网上办事的权限。

(2)实名认证方法

方法一:注册成功之后的实名认证

   注册成功后,系统会提示您进行身份证和姓名认证。

   准确填写您的“姓名”、“身份证号”,点击“实名认证”,稍待几秒,即可认证成功。

方法二:通过“账户设置”进行“实名认证”

   登录后,点击网页右上角您的用户名,在下拉框中点选“账户设置”,然后在“实名信息”栏中点击“实名认证”,即可

进入实名认证操作界面。

方法三:网上办事前进行“实名认证”

   在进行网上办事时,如您尚未进行实名认证,系统会提示您先进行“实名认证”,点击链接即可进入“实名认证”界面。

(二)法人用户注册

   目前法人用户主要分为六类:企业法人、机关/群体、事业单位、基金会、民办非企业和社会团体。

法人用户注册方式分为两种:

方法一:有数字证书的法人用户无需注册

   如企业已持有“企业数字证书(电子执照)”,不必注册,可直接使用“企业数字证书”登录办事。

   尚未申领“企业数字证书(电子执照)”的,应填妥《企业数字证书申请表》后前往所属工商局办理申领。遗失证书的企

业请及时补办。

方法二:无数字证书的法人用户注册

   如暂时没有“企业数字证书(电子执照)”,您可先通过“法人用户注册”实现“准实名化”后使用用户名密码登录办

事。

   “法人用户注册”,要求先进行实名认证。根据界面提示,准确填写“单位/机构/企业名称”“统一社会信用代码

”、“工商登记号”、“单位/机构/企业负责人”、“负责人身份证号码”、“机构名称”等内容,阅读并同意《河北政务服

务网注册协议》,点“实名认证”,稍待几秒,即可完成实名认证。

   实名认证后,进入创建用户界面,根据界面提示,填写信息,提交后即可完成法人用户注册。

四、用户登录流程

   点击网站页面右上角“登录”,在其下拉的两类用户中,点选其一,即可进入用户登录界面。

(一)个人登录

   正确填写“用户名”、“密码”,即可登录,也可以用河北政务服务app进行扫码登录。另外目前已有支付宝登录的第三

方快捷登录方式,可以使用支付宝平台提供的扫码或账密输入方式完成登录。

(二)法人登录

1、企业数字证书登录

   证书登录前请确认已下载安装驱动“JITGMKEY.exe”,插入企业数字证书。然后直接点击“企业数字证书登录”按钮,

输入密码,即可登录。

   如果没有安装JITGMKEY.exe,请在企业登录下方找到CA认证点击进去下载驱动。

2、用户名密码方式登录

   没有数字证书的法人用户,在“法人用户登录”界面,输入“用户名”、“密码”,点击“登录”即可实现登录。

五、用户办事流程

   根据您要办的事务性质,请先点击“个人办事”或“法人办事”,再根据“主题”或“部门”,找到您要办的事项,点击

办事指南,即可查看办事相关信息,如系统提供了“在线办理”功能,则点击即可进入办事界面。

注意:省级站点仅列出了省级办理事项,市级子站点仅列出了市级办理事项,县(市、区)子站点仅列出了县(市、区)

办理的事项,如您知道您需办的事情是在哪一级办理的,请先切换到相应分站,再行查找。

六、热门服务应用

   “河北政务服务网”现阶段提供了9个分类的热门服务。点击,即可进入相应主题的服务界面。

七、咨询建议以及投诉使用

   我们提供了多种咨询建议方式:智能问答、我要咨询、我要建议。

(一)右侧浮窗智能问答使用

   “智能问答”为机器人应答。点击“智能问答”进入“智能问答”界面。您可在对话界面输入问题关键字,网页机器人将

为您列出相关信息,多次互动,您即可找到问题答案。

(二)我要咨询、我要建议,我要投诉使用

    如您想通过写信留言方式进行咨询建议,请点击“我要问”中的“我要咨询”或“我要建议”进入咨询建议界面,点击要

咨询的部门或事项类别,将相应问题提交后,我们会敦促有关单位落实反馈。

   投诉功能暂时只能以法人身份并且是在事项完结后才可使用。

(三)查看留言回复

   点击网站首页“我要查”中的“留言回复”,即可进入信件回复界面。

   系统提供两种方式:

   方式一:登录用户提交的咨询建议,通过用户中心查询。

   方式二:匿名用户提交的咨询建议,通过直接输入信件编号、密码查询。

八、其他常见问题

(一)网页内容显示不全

   可能由以下两个原因引起:

   一是浏览器版本问题,建议您下载安装IE9.0或IE9.0以上版本浏览器。

   二是浏览器拦截保护设置问题,如果您的系统中安装了网页拦截保护系统,您需要在拦截保护功能中关闭拦截功能。

(二)网站安全

   使用本网站时,为了保证您的资料安全及使用方便,请尽量遵守以下规则:

   1、尽量避免在公共场合(如网吧等)上网登录办事系统。

   2、不管您在任何场合上网登录查询系统,离开时一定要关闭浏览器,关闭浏览器可以清除暂存在浏览器中的用户数据信

息,保证用户信息安全。

(三)网站内的链接无法打开

   网站内有些内容是以弹出窗口显示的,如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。

(四)网页FLASH显示不正常

   本网站页面使用FLASH技术,如果无法正常浏览,或许是您计算机FLASH插件版本过低,请下载最新FLASH插件。

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承德市行政审批局

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