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贵阳市住房公积金管理中心咨询服务处负责公积金业务咨询及投诉、信访的受理与处理等工作;负责12345热线、市长信箱、在线交流等涉及公积金方面的各类咨询投诉渠道的日常管理;负责拟定和完善公积金信访、咨询规范和制度;负责咨询、投诉信息的统计和分析;完成上级交办的其他工作。
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