牙克石市政务服务中心

为进一步优化营商环境，更好满足群众服务需求，全面提升牙克石市政务服务能力和品质，经市政府研究决定，牙克石市政务服务中心将于10月12日、13日开展搬迁工作，于10月16日正式运行。搬迁期间市政务服务中心暂停服务。

牙克石市政务服务中心办公新址坐落于新区原牙克石市客运站，总面积4506.36m²，其中一层为4101.61m²，二层为404. 75m²。一楼共划分A、B、C、D、E五个功能分区、民政婚姻大厅、零工就业市场及公共资源交易中心和12345便民热线调度中心。一楼A区为蒙速办·帮您办企业服务专区，由企业开办服务专区、蒙速办帮您办工程建设项目综合受理和市政公用服务联合报装综合受理窗口组成，为企业群众提供一站式服务；B区为蒙速办·一次办综合受理服务区，由蒙速办一次办、跨省通办、全区通办、全市通办、帮办代办、延时服务等16个综合受理窗口组成，助力企业群众“进一扇门、办成一揽子事”；C区为部门B岗办公区，负责接收本部门行政审批事项各类材料；D区为水电气暖便民服务区，由供水、供电、热力、燃气、非诉调处中心、呼伦贝尔公证处窗口组成，为群众提供市政公用便民服务；E区为不动产登记服务区，提供不动产调查登记服务；二楼为牙克石市党群服务中心和公安服务窗口。

牙克石市新的政务服务大厅设置了政务公开、自助网办、免费帮代办、咨询引导、24小时自助服务、红色书吧、休息等候等功能分区，配备老年人、残疾人等特殊群体的便民服务设施和辅助用具。增加了导办台、咨询处、办事不满意窗口、老年人服务专区等，推行“适老化”政务服务，配置导办员为有需要的办事群众提供咨询引导、预约申请、协助填表、免费复印打印等帮代办服务。

目前，进驻政务大厅的单位（企业）有38家，由各进驻部门首席代表（窗口负责人）和工作人员组成，负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。大厅共设置窗口110个（含预留窗口），共1547个政务服务事项，进驻人员120余人。