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叠彩区政务服务中心一直积极探索构建政务服务便民体系的新模式,最大程度地将利企便民落到实处,彰显替民办事、为民分忧、与民解难的便民温度。
叠彩区政务服务中心梳理制定叠彩区跨省通办、同城通办事项目录并设置专窗,落实企业开办“一窗通办”,切实解决群众办理部分事项要跑多个部门、多个地区的问题。大力推行企业印章“免费刻”和税控盘“免费送”,新开办企业一套公章(4枚)全部免费,目前已为1352家新办企业免费刻制一套四枚印章,减免金额达54.08万元,向企业和个人免费税务1453个UKey,节约税控设备成本29.06万元。推广24小时“自助办”和智能手机“掌上办”,区县、乡镇、村(社区)级政务中心进驻了税务、社保、公安等自助终端机,支持办理事项共74个,同时大力宣传广西政务、广西人社、广西医保等政务APP,指导群众在手机上办理高频民生事项。通过创新落实便民利民“微改革”,部门“让”出一小步,办事企业和群众“进”了一大步,提升了群众办事满意度、便捷度、舒心度。
桂林市叠彩区主要职能职责
(一)贯彻执行国家、自治区、市和区有关行政审批制度改革的方针政策、法律法规,制定行政审批、政务服务等各项规章制度和管理办法,并组织实施。
(二)负责规范全区行政审批和政务服务行为,建立和完善相应工作机制,健全工作管理制度;负责对行政审批、政务服务事项进行流程再造、环节优化、压缩时限,并对办理情况进行跟踪督办,协调解决进入政务服务中心事项办理中出现的相关问题。
(三)建立和完善全区政务服务体系;负责全区政务服务平台的政务服务事项组织协调和监督管理;负责进驻政务服务中心的区直部门的窗口行政审批、政务服务工作的规范、管理和监督;负责对区政务服务中心各分中心的运行进行指导和监督;负责对实施行政审批涉及的中介服务行为进行监督。
(四)贯彻执行国家、自治区、市有关公共资源交易相关法律法规和方针政策;协调、监督全区公共资源交易工作,推进公共资源交易信用体系建设。
(五)负责本辖区政务服务、政务公开的组织、协调、监督、管理、指导和服务,统筹管理本辖区行政审批、便民服务、行政效能投诉、电子政务、公共服务等工作。
(六)负责对进入区政务服务平台的行政审批、公共资源交易活动及其他政务服务等事项的投诉举报的承办、转办和督办工作,配合有关部门查处违法、违规、违纪问题。
(七)完成区委、区政府交办的其他任务。
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为方便群众办理婚姻登记事项,从2024年6月1日起叠彩区民政局婚姻登记处办证时间根据政务服务中心工作时间进行调整,具体事宜如下: