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广州市花都区政务服务网上办事大厅
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    广州市花都区政务服务数据管理局按照中央、省、市关于“互联网+政务服务”改革和“数字政府”建设的工作部署,坚持以创新服务为引领,以信息化技术应用为抓手,全面深化“放管服”改革,全力打造政务服务“花都速度”,为创造一流的营商环境发挥了积极作用。

      广州市花都区政务服务围绕提供“优、简、快”的政务服务为目标,以“互联网+政务服务”为突破,健全完善“一门式、一网式”政务服务模式,深化行政审批改革,努力建设市场化、法治化、国际化营商环境,为服务全区发展建设,打造高效政府,发挥了积极作用。

积极探索政务服务改革新思路,结合“互联网+政务服务”方式,区政务办以信息化手段和智能化管理,提高政府行政服务效率和透明度,让群众办事创业更方便、更快捷为目标,进一步建设完善政务服务体系,基本实现了“一门进驻”、“一窗受理”、“一网通办”。目前,全区24个审批部门321项受理事项已进驻区政务服务中心,实现群众办事“一窗受理”;全区共15个部门的191项审批事项纳入综合受理;“自助服务”已实现政务服务“不打烊”。
在服务流程方面,行政审批及备案事项推行“标准化”,业务综合受理采取“清单式”,服务模式采用“受审分离”式,让群众办事不跑“冤枉路”。同时,利用网络化服务方式,全面推行网上办事大厅政务服务平台的应用,让群众办事可以“不出门”。目前,网上办事大厅开通网上咨询、申请、预审、审批等功能,将全区400多个事项放到网上进行预审,并对审批事项实行全流程电子监察,实现政务服务24小时“不下线”。


   花都区政务服务数据管理局坚持以创新服务为引领,以信息化技术应用为抓手,全力打造政务服务“花都速度”。在全区合力抗疫情、促发展的攻坚时期,区政数局紧紧围绕为企业“全员上阵、绿色通道、专班服务”的服务理念,多措并举,扎实推进企业复工复产服务工作。

   一是深化“放管服”改革,推动“网上政务服务”向基层、向企业、向群众延伸,做好服务的最后一公里。目前区级政务大厅和各镇街都已配备政务服务自助终端,可实现自助服务事项200多项。

  二是开设绿色通道,推进并联审批,着力解决企业复产复工后急需办理的事项。 

如涉及生产物资运输通行、企业用水、用电、用气、企业开办变更等事项目前已开通“提前预约、提前介入、随到随审”绿色通道,并在政务大厅设立了市政服务专窗。

  三是对标世行评估标准,为企业提供便利服务。为提升我区开办企业便利化水平,推进智慧政务服务,目前企业开办一网通办已全面实现。申请人可以通过PC电脑端或微信小程序,进入广州市开办企业一网通平台完成开办企业全流程业务,享受“一网通、半天办、一窗取、零成本”的优质服务。申请人无需前往登记机关办证窗口、无需预约、无需排队、无需提交纸质申请材料,整个办证过程在网上即可完成。

  据了解,花都区政务服务中心还可以通过远程指导,网上导办的模式对企业注册实现全程网上面对面精准高效服务。随着政务服务的不断延伸,将来可实现更多的政企直通互动,为企业群众营造更加宽松便捷优质的准入环境和服务氛围。

为做好疫情防控,减少人员流动和聚集,便利社会公众办事,建议市民通过网上办事(电脑、手机APP、微信小程序、公众号)、自助终端等方式办理政务服务事项。相关指引如下:

一、网上办事功能和方式

社会公众通过网上办事渠道,获取在线申办、大厅预约、网上咨询、进度查询、结果查询、投诉、评价等政务服务。目前入驻花都区政务服务中心的政务服务事项均提供网上办事功能。

社会公众可通过邮寄方式提交网上办事所需材料,各部门将通过“外网申报、内网审批、政务专递”的方式及时审批办结申请事项,并可将结果证照邮寄到家。

二、网上办事渠道和入口

社会公众可通过网上办事方式办理企业事项,包括:企业开办、工程建设项目和社会事务、涉农交通城管等各类审批服务事项;也可办理个人事项,包括:社保、公积金、户政、车辆违章、生活缴费等各类服务事项。目前,网上办事提供了多种途径办理方式,企业和市民可根据习惯自行选择。网上办事渠道包括:

(一)广东省政务服务网(花都分厅)

汇集了市、区、街镇、村居各部门各类办理事项,每个办理事项均给出详细的办理流程、所需材料等信息,提供一键到达申办页面的链接地址。目前花都区上线的区级政务服务事项达1677项、镇街政务服务事项1392项、村居政务服务事项848项。网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440114


(二)“粤省事”微信小程序

提供绑定包括居民身份证、户口簿、社保卡、医保卡、公积金、驾驶证等67种个人电子证照,与实体证件具备同等效力。能办理公积金、社保、护照通行证、税务、行驶驾驶、户政、生活缴费、交通出行、教育服务、法律服务、婚育服务、养老退休等事项。目前,“粤省事”共上线政务服务事项986项,其中800多项事项实现“零跑动”。


(三)“粤商通”app

打造政策发布、政务服务、政企互动、企业中心4个板块,为企业提供“一站式、免证办、营商通”的贴身便捷服务。“一站式”:手机登录即享275项涉企服务;“免证办”:10种电子证照自动关联或扫码查验;“营商通”:涉企政策按需查询精准推送。


(四)广州12345政府服务热线

整合全市各类非紧急类政府服务专线,为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务。参与渠道及使用方法:

1.电话渠道12345(广州市内拨打),外地号码请拨020-12345。

2.微信渠道“广州12345”微信公众号“广州12345自助查询”小程序。

3.网络渠道网页登陆广州市政府门户网互动栏目“12345热线专区”(http://gz12345.gz.gov.cn/)


(五)“花都政务”微信小程序

推出全省首个“教师资格认定”平台,通过人脸识别、身份核验、数据自动校验等新技术,率先实现教师资格认定办事“零跑腿”。使用方法:

微信渠道,搜索“花都政务”小程序。

机构:广州市花都区税务局

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地址:广州市花都区花城街天贵路106号 邮政编码:510800

机构:广州市花都区市场监督管理局

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地址:广州市花都区花城南路2号 邮政编码:510800

机构:广州市花都区政务服务数据管理局

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地址:广州市花都区花城街百合路36号

机构:广州市花都区政务服务中心

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地址:广东省广州市花都区天贵路101号

机构:广州市花都区不动产登记中心

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地址:广州市花都区天贵路101号二楼不动产登记专厅

机构:广州市花都区人民政府

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地址:广州市花都区迎宾大道89号区委区政府办公大楼

全部问题
  • xsda_xs64

    请问,广州市花都区在哪里办理食品(含保健食品)经营许可证?咨询电话是多少?需要哪些手续?

    • 小四
      小四 1月前

      广州市花都区市场监督管理局办理食品(含保健食品)经营许可证咨询电话为:020-36888091; 办理地址: 广州市花都区天贵路101号(花都区政务服务中心)四楼北区市场监管局专厅09、10号窗口; 受理条件: 1.具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、销售、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离; 2.具有与经营的食品品种、数量相适应的经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施; 3.有专职或者兼职的食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度; 4.具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物; 5.取得《企业法人登记证》或《营业执照》等主体资格证明文件。申办单位食堂许可,应取得法人登记证、社团登记证或营业执照等主体资格证明文件。 6.不适用于申请经营按规定需要设置专间经营项目的小餐饮。

  • 小四

    请问,花都区政务服务办事大厅窗口几点上班?新办公地址在哪里?

    • xsda_xs64
      xsda_xs64 1月前

      花都区政务服务办事大厅新址地点:广州市花都区天贵路101号;   服务时间:(一)周一至周五(国家法定节假日除外)上午09:00-12:00 ; 下午13:00-17:00 ;(二)部分服务窗口提供延时服务1.户政业务延时服务时间为节假日及双休日首日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00;2.出入境业务延时服务时间为周六上午9:00-12:00(遇节假日另行安排)。

广州开发区政务服务中心

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上班时间:周一至周五(09:00-12:00,13:00-17:00)

办公地址:广东省广州市黄埔区香雪三路3号

广州政务服务中心琶洲分中心

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上班时间:周一至周四9:00-12:00,13:00-17:00;周五 9:00-12:00,13:00-15:00。

办公地址:广州市海珠区新港东路1066号中洲中 心北塔二楼。

广州市增城区政务服务中心

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上班时间:周一至周五:上午9:00-12:00、下午13:00-17:00(国家法定节假日按有关规定执行)

办公地址:广州市增城区荔湖街景观大道北7号

广州市南沙区政务服务中心

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上班时间:周一至周五 09:00-12:00,13:00-17:00(法定节假日除外)

办公地址:广州市南沙区丰泽西路华梦街6号中国铁建环球中心5号楼1-2层。

广州市花都区政务服务中心

联系电话:点击查看

上班时间:周一至周五(国家法定节假日除外)上午09:00-12:00 ; 下午13:00-17:00 ;

办公地址:广东省广州市花都区天贵路101号

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