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:伊春政务服务中心
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伊春市政务服务中心

伊春市政务服务中心(办事大厅)

联系人:伊春市政务大厅

联系电话:(0458)3777771

官方网址:点击进入网上办事大厅

办公地址:伊春市伊美区林都大街10号

办公时间:工作日8:30-11:30;13:30-17:00

便民服务

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伊春市政务服务中心职能信息

    伊春市行政服务和公共资源交易中心(以下简称:行政资源中心)是由原市行政服务中心和市公共资源交易中心合并整合而成,成立于2014年2月,面积为9144平方米,共五层,设有142个服务窗口,其中一至三层为行政审批服务大厅,设有导办服务区、商务服务区、休息等候区、档案存储区、金融服务区、小型会议室。行政审批服务窗口122个。截至目前,共进驻窗口单位40家。其中常驻窗口单位25家,综合窗口15家,进驻审批事项273项,其中常驻窗口222项;综合窗口51项。四层为政府采购、产权交易、工程建设招投标及国有土地使用权出让服务区,设有开标区、评标区、监控区、多功能会议室,设有采购、工程建设招投标等服务窗口20个。五层为中心办公区。
伊春市行政资源中心隶属于市政府,机构规格为正处级,内设综合管理科、业务科、考核督查科、信息网络科、财务科、安全保卫科6个科室,下设3个分中心,分别为行政服务分中心、招投标管理分中心(建设工程招投标中心)、政府采购分中心(市政府采购中心)。行政资源中心集行政审批服务和公共资源交易于一体,秉承“依法行政、公开公正、便民高效、严格问责”的原则,实行“一窗口受理、一站式办理、一平台交易、一条龙服务”的运行模式,竭诚为办事群众、投资者及企事业单位提供优质高效的服务。
伊春市行政资源中心主要职能为:行政审批服务。主要是贯彻市委、市政府行政审批制度改革的政策和规定,制定行政审批和相关公共服务集中统一办理的规章制度、管理办法、工作流程,对进驻中心行政审批和公共服务事项的运行进行管理、协调、监督和投诉处理,创建公开、透明、高效、便民的公共服务环境。此外,中心还负责对各进驻单位窗口和人员的考核、评测工作,参与市委、市政府对进驻单位的年度目标考核和行风测评工作。公共资源交易。主要是贯彻落实有关公共资源交易管理的法律法规,负责办理工程建设招标投标、政府采购、土地和矿业权招拍挂、国有产权交易等各类公共资源进场交易相关事项,建立 “五统一”(既统一监管体制、统一交易平台、统一管理制度、统一评标专家库、统一行业自律组织)的交易管理体制,制定进场交易活动的规章制度、业务流程,创造公开、共平、公正的市场竞争环境,依法组织交易活动。另外,中心还对进入中心各类公共交易活动进行场内监督管理,依法纠正交易活动中的各种违法违规行为;负责全市综合评标专家的使用和日常相关管理,提供有关企业资质、专业人员和公共资源交易相关信息的查询等服务。
伊春市行政资源中心将按照伊春市委、市政府的要求,以转变政府职能、创优经济发展环境、改善民生工作为出发点和落脚点,以先进的服务理念、完善的运行机制、科学的服务方式、规范的管理制度,不断提升服务水平,让群众、企事业单位、投资者和社会各界在行政审批服务和公共资源交易中真正感受到阳光、公正、高效、便捷。
为满足广大群众和企业的业务办理需求,全力支持企业复工复产,伊春市行政服务和公共资源交易中心多措并举,有序恢复窗口现场服务,实现业务办理量逆势增长。

按照3月13日中心在我市主流媒体发布《关于进驻窗口实行预约方式办理业务的暂行通知》,从3月16日起,各服务窗口开辟预约服务,市交警支队窗口、市税务车购税窗口、不动产登记中心、市公积金、市医保局、市公证处、区税务局第一分局窗口、工程建设项目审批窗口和市人社局窗口设置专人接听电话,开展咨询预约服务。为最大限度提高办件量,提高办件效率,中心要求各服务窗口严格按照“四零承诺服务”标准,承诺预约业务当日办结。为帮助企业尽快复工复产,中心还专门设立了企业复工复产专窗,开辟疫情防控期间重点项目保障及企业急需登记业务“绿色通道”,对符合条件的企业和群众,通过预约提出申请,中心根据实际情况采取“特事先办、特事快办”方式,安排相应服务窗口进行办理。中心通过“网上办、电话办、预约办、帮代办、快递办”等多种方式受理业务7944件,其中现场受理3892件,网上办理3481件,办理各类公共资源交易业务11笔;受理各类电话咨询560次。

    伊春市交警支队服务窗口启动疫情期间预约办理业务后,窗口干警采取轮班轮岗、工作人员分散办公、周一至周日不分节假日的办公模式办理各类车驾管和违章业务,同时,引导办事群众通过交管12123手机APP办理业务,有效避免到窗口人员聚集,防止交叉感染风险。市住建局服务窗口通过电话、微信、视频对话等形式,帮助、指导企业和群众在网上办理行政审批事项,对建设类企业资质启用电子证照,做到“网上办、不见面、保安全、能审批”。积极做好工程项目的开复工准备工作,推行“保姆式”服务,主动为建设单位办理手续提供咨询、预约、指导、协调、代办等各类服务,切实解决企业在开复工各个环节中存在的实际困难,为工程项目复工复产提供有效保障。市医保局服务窗口推出系列便民措施,在疫情防控期间延长缴纳医疗保险费缴费时间并免除滞纳金,通过微信平台办理医保缴费,实现缴费不见面;将办理转诊转院业务前移至医院,有效减少办理时间,提高工作效率,方便群众办理转诊转院业务;采取医保核销网上审核,全部业务流程实行医保系统内部流转,保证20个工作日即可完成核销。市自然资源局服务窗口在严格遵守疫情防控要求的前提下,采取电话预约办理的方式,为省百大项目哈尔滨至伊春段铁路容缺办理了《建设项目用地预审与选址意见书》;为松韵家园等5个建设项目办理了《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》;为西钢建龙集团等10余家项目单位通过电话咨询方式,解答企业在业务办理方面的疑惑,帮助企业快速办理各项业务,为企业复工复产提供了有力保障,受到建设单位一致好评。市住房公积金经办中心服务窗口坚持靠前服务,协调援鄂医护人员所在医院,主动为我市“最美逆行者”办理公积金开户手续并正常缴存,有效保障援鄂医护人员公积金待遇;帮助企业复工复产,落实利企政策,为8家企业办理降低缴存比例和缓缴公积金业务,涉及资金198.48万元,帮助中小企业缓解了在复工复产过程中的资金紧张压力。区税务局服务窗口结合当前窗口办件量激增的实际情况,科学合理安排设置窗口数量,实行“潮汐”服务举措,按照错峰方式,调节平衡窗口办件人员流量,有效较少办事人员在窗口的逗留等待时间,减少因人员大量聚集产生的疫情防控风险。市不动产登记中心服务窗口和其他服务窗口也不断提升预约服务数量和质量,按照即来即办的方式,通畅办件渠道,答疑条理清晰,实现业务受理零差错,广大办事群众和企业的满意度得到大幅提升。

公共资源交易业务在严格遵守交易不见面、评标不聚集的原则下全面恢复办理,工程建设项目招投标、政府采购、国有建设用地使用权、矿业权、国有产权等公共资源项目交易在全流程电子化的支撑下,各方公共资源交易当事人无需到达现场就可实现线上交易;评标评审专家在登记、测温、消毒后进行独立评标,专家之间无接触,场地使用后通过全方位进行消毒,有效防控疫情传播风险。

在抓好窗口政务服务和公共资源交易工作的同时,中心还狠抓防疫工作丝毫不放松,严格落实防疫措施“细”和“实”的要求,高标准做好大厅疫情防控工作,大力开展疫情防控知识和管理措施的宣传;安排专人对公共服务区域进行每天6次消杀;组织专人在大厅卡口值守,对需要进入大厅的办事群众、企业和驻厅工作人员,按程序进行实名登记、扫描龙江健康码、使用体温枪测量体温,确保体温正常并佩戴口罩后才允许进入办公区。

下一步,中心将按照中央、省、市关于疫情防控和复工复产的部署要求,坚持一手抓防疫、一手抓服务质效提升,不断创新工作方式方法,尽最大努力保证各项政务服务和公共资源交易业务正常运转,为广大办事群众和企业提供安全健康的办事环境和优质高效的窗口服务,为尽快恢复我市正常生产生活秩序做出更大贡献。

1.伊春市行政服务和公共资源交易中心

  投诉受理电话:0458-3870313

  电子邮箱:tousu3870313@163.com

2.各办事窗口监督投诉受理电话:0458-3777999    0458-3870133

3.投诉办理地点:

办公地址:伊美区林都大街10号五楼综合科

公交线路:可乘坐1线、5线、8线、10线、12线、13线、20线在政务大厅下车

伊春市政务服务中心领导简介

伊春市政务服务网入口
伊春市政务服务网入口
进一步深化“互联网+政务服务”,充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题,是党中央、国务院作出的重大决策部署。为加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”,根据党中央、国务院关于推进审批服务便民化、“互联网+政务服务”、政务信息系统整。。。
伊春市市场监督管理局
伊春市市场监督管理局

咨询电话:0458-12315,3607610

办公地址:伊春市伊美区迎宾路30号

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:周一至周五上午8:30—12:00 下午15:00-18:00

伊春市税务局
伊春市税务局

咨询电话:0458-3612366,(0458)3606670

办公地址:伊春 青山路101号

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:工作日 上午9:00-12:00 下午14:00-17:30

伊春市人民政府
伊春市人民政府

咨询电话:0458-3878360,

办公地址:伊春市透笼山街与红松路交汇处 伊春市政府办公楼主楼326室

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:周一至周五,上午8:30-12:00,下午14:30-17:30(法定节假日除外)

伊春市营商环境建设监督局
伊春市营商环境建设监督局

咨询电话:0458-3876007,

办公地址:黑龙江省伊春市伊春区兴安街3号伊春市政府办公楼主楼615室

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:周一至周五上午8:30—11:30、下午14:30—17:30

伊春市政务服务中心办事大厅各窗口预约咨询电话及工作时间
伊春市政务服务中心办事大厅各窗口预约咨询电话及工作时间
95商服网 2021年04月24日

为统筹做好疫情防控与政务服务工作,伊春市行政服务和公共资源交易中心目前实行预约方式现场办理进驻窗口业务。为最大程度满足广大群众和企业的办事需求,中心根据实际需要,增加部分服务窗口预约电话。咨询导办电话:0458-3777771、3025234

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