一、前郭尔罗斯蒙古族自治县政务服务局(以下简称县政务服务局)是县政府工作部门，为正科级，加挂县软环境建设办公室牌子。
二、县政务服务局的主要职责是：
（一）负责全县政务服务管理工作；贯彻执行国家、省、市关于政务服务管理的方针、政策和法律、法规、规章；拟定相关行业技术规范和标准并组织实施。
（二）组织协调和指导监督全县政务公开、政府信息公开工作；统筹推进政务公开、政府信息公开和规范运行，完善政务服务平台，推进政务服务网上办理；建立健全政务服务运行、管理和监督制度。
（三）负责全县政府系统电子政务建设总体规划的制定、组织实施和督促检查；指导全县政府系统电子政务网络建设和管理工作；负责政务云平台建设管理、政府系统文件材料交换传输、电子政务外网管理及非密级网络整合等工作；负责县政府门户网站的规划建设、管理、运维和集约化工作；负责对县政府工作部门网站进行统筹规划、监督考核、开办整合、安全管理等工作。
（四）负责全县软环境建设工作；研究提出全县软环境建设的措施办法，组织相关部门对重大案件进行直接查处，建立软环境目标责任制和责任追究制并组织实施；指导、监督各乡（镇）、各部门软环境建设工作；承办县软环境建设领导小组交办的其他工作。
（五）承担县行政审批制度改革领导小组办公室日常工作。
（六）按照《前郭县党委、政府工作部门安全生产职责》（前审改办发〔2018〕2号）规定，承担本行业领域安全生产监督管理职责。
（七）完成县委、县政府及上级部门交办的其他工作任务。
三、县政务服务局设下列内设机构：
（一）综合科。负责机关日常运转工作，承担机关综合性重要文件材料的起草工作；负责贯彻落实国家、省、市关于政务服务工作的法律、法规、规章和方针、政策；负责有关规范性文件的合理性审核工作；负责行政执法监督、行政复议、行政应诉工作；负责对外宣传工作；负责研究制定全县政务公开工作的政策措施、规章制度和办法，提出政务公开发展规划和年度计划，并组织实施；负责协调、指导、督促检查、考核全县各乡（镇）政府和政府部门政务公开工作；负责指导、监督、检查及考核全县政府信息公开、公共企事业单位推行办事公开工作；负责利用现代信息技术，建设政务公开网络信息发布平台；负责简政放权、放管结合、优化服务、职能转变等改革工作；负责机关政务运转协调、政务信息公开工作；机关文电、机要、保密、档案、信息、信访、应急、安全及会务工作；负责机关重要事项督办督查工作；负责机关后勤保障及财务管理工作；负责相关业务人才队伍建设工作；负责机关的党群工作；负责机关政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设工作。
（二）政务服务监督管理科。指导和推进全县政务服务规范化、标准化建设；负责全县行政审批制度改革协调推进工作，组织推动政务服务事项标准化，配合县直相关部门建立行政审批工作规范。
（三）营商环境服务考评科。负责拟定全县优化营商环境政策措施并组织实施；综合全县营商环境建设工作情况，向县委、县政府报告并提出工作意见建议；协调落实国家、省、市优化营商环境县（区）协调机制相关工作；负责与相关涉软部门建立软环境共建工作机制，并在机制下推动优化营商环境建设工作；承担县软环境建设领导小组日常工作；负责组织对各类涉企公共服务开展检查和评估，协调督促相关部门提升涉企服务质量；组织开展全县营商环境建设考核评价工作；组织开展涉企部门评议；指导、协调、监督全县各地各部门营商环境建设工作；负责对全县各地各部门损害营商环境行为进行警示、通报和告诫；负责对为企业提供公共服务的部门（单位）、社会组织（团体）营商环境建设工作实施监督检查；受理营商环境建设的投诉举报案件；协调组织对企业举报重点案件的督查、督导和查处工作。
（四）电子政务建设管理科。协调处理重大电子政务安全事件；负责全县政府系统电子政务建设总体规划的制订、组织实施和督促检查；指导全县政府系统电子政务网络建设和管理工作；负责政务云平台建设、政府系统文件材料的交换传输、电子政务外网管理及非密级网络整合等工作；负责县政府门户网站的规划建设、管理、运维和集约化工作；负责对县政府工作部门网站、乡（镇）政府网站进行统筹规划、监督考核、开办整合、安全管理等工作；协助县政府做好新闻发布等工作。
四、前郭县政务服务局机关行政编制10名。设局长1名，副局长1名；内设机构领导职数4名。
