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:保定政务服务中心
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保定高新区政务服务中心

保定高新区政务服务中心(办事大厅)

联系人:保定高新区政务服务大厅

联系电话:0312-3108858

官方网址:点击进入网上办事大厅

办公地址:河北省保定市竞秀区创业路92号

办公时间:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(节假日、公休日除外)

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保定高新区政务服务中心职能信息

为加强保定高新区政务服务中心管理,规范政务服务行为,根据《保定市政务服务中心管理规定》要求,结合我区实际,对中心窗口工作制定本规定。

一、总体要求

第一条

本办法适用于所有窗口工作人员,包括行政审批局人员及其他派驻单位人员。

第二条

各单位需选派素质高的工作人员到窗口开展工作,对窗口工作人员的工作纪律负教育、检查和直接管理责任。

第三条

行政审批局负责制定窗口工作人员开展工作的有关纪律和制度,对窗口工作人员执行工作纪律进行培训和考核。

二、考勤制度

第四条 大厅作息时间为工作日上午8:30-12:00,下午13:30-17:30(夏季14:30-17:30)。

第五条  

每天下午17:00后,窗口人员原则上不再受理新的工作业务,已经受理的业务必须办理完毕。

第六条  下午17:00-17:30为各窗口人员整理当日审批档案、填写工作日志、业务学习、业务培训、回原单位向领导请示汇报工作情况的时间,该时间段驻厅单位窗口人员可离开工作岗位。

第七条  

大厅实行考勤制度,工作日每天上午8:30,下午13:30(夏季14:30)政务服务中心工作人员对每个窗口进行签到。

三、在岗制度

第八条  

窗口人员短暂离岗(如去卫生间等情况)应在窗口摆放“请稍等”的指示牌,离岗时间不超过10分钟,并在大厅南侧登记册上注明姓名、离开岗位时间和回到岗位时间。

第九条  

窗口人员因故离岗,应当告知本单位分管领导,安排替岗人员上岗,在替岗人员到岗后方能离开,使窗口保持履行审批和咨询服务职责的常态化状态。

第十条  

各单位尽量不安排窗口人员参加会议,需要窗口人员参加的会议尽量安排在下午5点后。必须由窗口人员在工作时间参加会议的,原单位要及时安排其他人员替岗,若替岗安排不能实现,须在窗口摆放“参加会议”的指示牌,在大厅门口贴出通知,明确会议大致起止时间,并与大厅值班领导报备,方可暂停服务。

第十一条  

每个窗口因会议及其他原因暂停服务,原则上每月不超过1次,每次不超过半天。

四、请销假制度

第十二条  

行政审批局工作人员请假,须事先申明请假理由,填写请假条,经批准并将工作安排好后,方可离开工作岗位。请假的审批手续,按干部管理权限和请假时间长短分级审批。其中请假半日内的,由本业务处负责人批准;半日以上、一日以内的,由分管副局长批准;一日以上的,由局长批准。

第十三条  

各派驻部门窗口人员工作期间离岗请假,须按要求向本单位分管领导请假,经同意并安排好替岗人员后方可离岗。  


五、事项办理制度

第十四条  

各驻厅单位要按照“应进必进”的原则,将依法保留的行政审批和服务事项全部纳入政务服务中心办理。

第十五条  

各窗口事项均要开通政务外网,各类事项要通过保定市网上审批服务平台全程在线办理。如某些事项必须在行业主管部门专网才能办理,要采用双网并行的模式。

第十六条  

各窗口要梳理办理事项,形成清单,并按照统一模板,制定每项事项的办事指南。

六、监督检查制度

第十七条  

窗口工作人员要严格遵守工作纪律和工作制度,在工作时间内,不得迟到早退、串岗闲聊、办私事、擅自脱岗;不得用电脑、手机聊天、玩游戏、网上购物、炒股、观看或下载影视等以及浏览与工作无关的内容;不得在工作区吃零食、吸烟、扎堆聊天、闲话生非、制造传播虚假消息;不得无故旷工、私自找人顶岗或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归;不得对办事群众态度生硬、推诿扯皮、故意刁难;不得在工作日午间饮酒或发生其它违反工作纪律的行为。


第十八条  

政务服务中心不定期对各窗口工作纪律情况进行检查,对检查出的违反工作纪律的问题将予以通报,对于影响恶劣的情况将追究当事人及窗口部门主管领导的责任。

第十九条  

日常考勤及纪律检查结果将反馈给各单位,并与年终考核挂钩。  

第二十条  

本规定自印发之日起施行。

保定高新区政务服务中心领导简介

保定市政务服务网入口
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互联网+政务服务”平台主要实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能,逻辑上主要由网上政务服务平台门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台四大部分构成。 总体框架参照国家“互联网+政务服务”平台体系架构,由国家级平台、省级平台、地市级平台三个层。。。
保定高新区市场监督管理局
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办公地址:保定市竞秀区创业路118号

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工作时间:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(节假日、公休日除外)

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