定兴县政务服务中心(市民中心办事大厅)

为优化营商环境，高效为民服务，定兴县倾力打造的定兴市民服务中心2020年5月6日正式投入运行。

“一站式”审批服务便民利企。首批进驻单位11个，设置服务窗口76个，办理审批及服务事项涵盖企业准入类、项目审批类、社会事务类、不动产类、公共服务类、民生类等共300余项。县本级198项事项实现“马上办”，178项事项实现“一次办”，176项事项实现“网上办”。

改革创新引领服务。打破原有股室界限、权力界限，全面推行“一窗综合受理”改革，实现受审分离、两不见面。实行项目审批“双精简一优化”，合并审批事项，压缩办理时限。图审、质监、安监三个备案和施工许可合并办理，一套申报材料，完成多项审批。

唱响一个口号“您的微笑、我的追求”。主动服务做到“三清一成”。办事指南“一单清”、群众咨询“一口清”、受理材料“一手清”，事项办理“一次成”。设置“倾心听”窗口，实行“有堵我来办”，全面优化群众与服务单位的交流，更好改进提升服务质量，打造阳光政务平台。

不打烊服务取得成效。以“便民不打烊，服务零距离”为宗旨。针对服务企业、保障民生的事项，科学安排人员，确保双休日期间实体大厅能办事、好办事、办成事，大力推行预约服务、延时服务、代办服务，双休日服务与工作日服务“无差别”。