淮北市政务服务中心

淮北市政务服务中心是2001年8月8日开始运行的，现有面积3800多平方米，设置窗口94个，全部实行敞开集中式办公，电脑网络化操作。几年来，在市委、市政府的高度重视下，服务中心以优质服务为目标，以促进发展为目的，不断强化服务意识，狠抓项目、人员、运行机制三个到位，全面推行5日办结制，办件量逐年增长，办事效率和群众满意度不断提高，中心已成为群众非常欢迎、企业非常拥护的亮丽窗口。

为进一步优化我市营商环境，提升全市政务服务整体水平，为企业和群众提供更加优质高效的一站式政务服务，经市政府同意，市政务服务中心及各分厅将进行整合和搬迁，新地址为淮北市杜集区梧桐中路19号市科创中心双创基地1号楼。有关事项公告如下：

一、整合搬迁的分厅

市政务服务中心主厅（人民中路206号），市公积金分厅（南黎路127号），市交通运输分厅（濉溪路235号），市不动产分厅（相山中路312号），市人社分厅、市医保分厅（孟山北路45号）。

二、新中心地址

淮北市杜集区梧桐中路19号市科创中心双创基地1号楼

三、搬迁时间

2023年9月16日至9月28日，原则上利用周末时间，不影响政务服务。

9月16日-9月17日，市政务服务中心主厅、市公积金分厅、市交通运输分厅搬迁。9月18日起以上各厅将不再对外开展服务，所涉及业务全部搬迁至新中心办理。

9月23日-9月24日，市不动产分厅、市人社分厅、市医保分厅搬迁，9月25日起以上各厅不再对外开展服务，所涉及业务全部搬迁至新中心办理。

四、办公时间

法定工作日（周一至周五），9:00—17:00。

五、公交路线

105路、17路、32路、38路至科创中心站

六、联系方式

联系电话：0561-3115208、3115078

主要职责：

1、负责中心门户网站的建设、管理和维护；

2、负责中心网上办事大厅办件系统的维护和运行；

3、负责“市民之窗”便民自助服务终端推广应用；

4、负责市中介服务网站的维护和运行，负责办理中介机构进驻登记，审核发布中介服务相关信息；

5、负责中心机房及设施设备的日常维护、运行工作；

6、负责中心信息化、电子政务工作的建设、管理及组织实施；

7、负责全市行政审批全程代办咨询服务指导、协调管理，配合纪检监察部门参与重大项目全程代办服务工作的监督检查；

8、负责符合政府和企业固定资产投资项目、民资、外资及政府投资项目的行政审批代理服务；

9、负责网络信息、电子政务、行政审批代办服务的考核工作。

负责人：李磊，联系电话：0561-3113208，邮箱：22853741@qq.com, 办公地址：淮北市人民中路206号。

为保障企业复工复产事项、群众日常刚需事项得到及时办理，市政务服务大厅自2月24日起，窗口实行“按约办理、有序开放”。

办事指南

一、电话预约办理，中心将视大厅当天已预约人数进行排序办理。原则上不预约不办理。

预约电话

二、扫描二维码，进行实名注册，登记后再到窗口办理事项。

三、大厅现场实行人数管控。要求必须佩戴口罩、接受体温测试、携带身份证登记、出具预约证明，听从工作人员安排，有序进入服务大厅。未经预约同意的，不得进入。