息县政务服务中心(市民之家)

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息县政务服务中心职能信息

息县行政服务中心（市民之家）已进驻多家单位，共有7个楼层，其中2,3,4层为行政审批服务中心，5层和7层主要为公共交易中心相关事务办理处。

息县政务服务中心主要职责：

(一)负责对县政府各部门进入行政审批服务中心的行政审

核准、审核、备案等事项的组织、协调、管理和监督。

(二)负责集中统一办理相的行政审批手续。

(二)负责窗口单位服务情况的考查和考核。

(四)负责窗口工作人员的管理和年度考核。

(五)负责提供与行政审批有关的政务信息咨询。

(六)负责对行政审批制度的改革进行研究与探讨，提出意

建议，为县领导决策提供参考与依据。

(七)承办县委、县政府交办的其他工作。

按照《息县疫情防控指挥部关于推进分区分级精准防控全面有序恢复生产生活秩序的通知》（息疫防指〔2020〕22 号）关于“各公共服务窗口抓紧恢复正常开放，恢复办公秩序和便民服务，做好办事大厅群众疏导、分流、限流。继续实行体温检测、身份信息登记，坚持提前预约、错时受理和“不见面、无接触”业务办理。”的要求，为统筹推进新冠肺炎疫情防控和政务服务工作，经研究决定逐步恢复实体政务服务大厅有序对外开放。现将有关事宜通知如下：

一、工作时间调整。自3月18日起，县市民之家实体政务服务大厅各窗口根据实际情况逐步对外开放，上班时间暂时调整为工作日上午8:30-11:30，下午14:30-17:00。

二、实行“预约办”、“错时办”。逐步开放期间，按照市、县防控指挥部要求，实行“预约办理”的方式。一是提前预约。

确需急办、必须到现场的，实行实名预约办理。申请人可通过拨打办事窗口电话或网上进行预约，预约需提前1个工作日，预约成功后，预约人员凭有效身份证明在预约规定时间进入政务服务大厅办理。二是现场预约。

申请人没有经过提前预约程序直接到现场的，可在大厅外通过电话与办事窗口进行现场预约，符合预约条件的，由窗口通知中心疫情防控监督检查站安排预约人进入大厅办理业务。

三、倡导网上办事。倡导“不见面、无接触”业务办理，请广大市民朋友尽量选择通过河南政务服务网、息县政务服务网、“豫事办”APP、支付宝“豫事办”小程序等途径线上申报，进行“不见面、无接触”业务办理。

需线下提交的材料，可通过快递邮寄至服务窗口，办理结果通过“政务专递”免费送达，减少外出感染风险。

四、开通绿色通道。涉及疫情防控、民生工程、企业复工复产、重点项目和事关经济社会发展大局的事项，可拨打县审批中心办公室电话（6750000）申请绿色通道，实行特事特办、急事急办。

五、遵守疫情防控规定。为保障公众健康，前往大厅办理业务的企业和群众，请主动配合防疫工作：

①务必携带身份证、佩戴口罩；

②从大厅正门进、出，勿挤电梯；

③主动配合进行人员信息登记和体温检测，展示健康码（支付宝搜索豫事办小程序中领取）和预约凭证；

④人与人保持1.5米的安全距离，并在业务办理完毕后尽快离开大厅，降低交叉感染风险。对未佩戴口罩或有发热、咳嗽等不适症状者，暂不允许进入大厅办理业务。

息县政务服务中心领导简介

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