南华县政务服务中心

南华县政务服务中心现有服务大厅建筑面积3075平方米，分设投资项目审批及行政审批服务区、商事服务区、社会事务服务区、社会事务（交警）服务区、社会事务（出入境及户证）服务区5个服务大厅，配置了政务查询机、排队叫号机、电子显示屏、复印机、扫描仪、高拍仪等信息化服务设施，并安排专人做好导询服务。目前集中入驻办理审批和服务事项的部门共20家，入驻人员117人，可办理的行政许可事项240项，服务事项110项，其中现场一次办结高频事项58项。基本做到了“中心之外无权力”“大厅之外无审批”，逐步改变办事群众“多头跑、往返跑”的局面。 为进一步加强大厅的管理，在坚持首问负责制、一次性告知、限时办结制的同时，针对中心日常管理中出现的新情况、新问题，报请县人民政府印发了《南华县政务服务中心管理规定》，对政务服务中心的管理职责、纪律要求、服务制度、考勤制度、安保制度等作了进一步规范，强调了限时办结、责任追究、廉洁自律等方面的纪律，明确了窗口工作人员职责，规范了窗口的办事程序及工作人员行为。日常工作中切实加强对入驻中心工作人员的教育管理，通过加强巡查管理，严格落实请销假制度，严格考勤管理，建立微信和QQ群，适时通报巡查和请销假情况，在大厅设置了投诉受理窗口和举报信箱，及时受理群众投诉举报。