黎平县政务服务中心

   黎平县政务服务中心成立于2010年12月。中心是县政府内设正乡级机构，中心共有5个股室，19个编制，在编人员为18人。中心位于黎平县南泉山文化广场2号大楼一、二、三层，大厅办公面积7000余平方米。现进驻单位36个，其中24个单位设有常驻审批服务窗口，12个单位设有定时服务窗口，进驻窗口工作人员177名，另设有交警、公积金两个分厅；在大厅可受理、办理的行政审批服务事项524项，其中，行政许可315项、行政确认22项、行政给付17项、行政征收4项、公共服务91项、其他权力事项75项。中心设有咨询台，大型电子显示屏和查询机，开通咨询电话、互动网站，可供服务对象随时查询、了解办事情况；大厅内免费提供无线上网服务，可供群众网上办事；设有行政效能监察室，接受群众的投诉与举报，查处违纪、违规的现象。免费停车场、饮水、休息区等便民设施一应俱全，截止2017年12月31日自运行以来受理1885564件，累计办结1885440件，办结率99.95％；累计接待群众60多万人次，群众满意率达98%。

   黎平县人民政府政务服务中心以提高行政能力和推进政务公开为目的，以改善投资环境和畅通为民办事服务为宗旨，坚持“便民、利民、廉洁、高效”原则，创新思路，完善和加强中心制度化建设和规范化管理，简化办事程序，进一步缩短办事时限。对中心办事大厅实行人性化管理服务，强化窗口单位责任意识和服务意识，在功能设置上，设置办公管理区、审批服务区、商务服务区及侯事区。为提高行政办事效率，政务大厅实行一般事项及时办理、承诺事项限时承诺办理、不符合事项答复办理、复杂事项联合办理、上报事项负责办理，从而体现集中审批、公开政务、行政投诉、网络监控、提高效率的服务宗旨和特点，真正实现“一个窗口办事、一个口子收费、一站式服务”。

中心主任钟声梁：主持县政务服务中心全面工作。

主要负责政务服务中心行政效能建设与考核；行政审批“绿色通道”建设和重大投资项目“并联审批”事项办理工作的监管和协调；微企、民营经济发展和全程代办；党建及党风廉政建设、意识形态、组织人事、文件上报或发布的签批等工作。

中心副主任孙运龙：协助主任分管业务、信息网络及系统管理、便民服务体系建设等。

联系县残联、发改、教育（含科技）、工信、民族事务、国土、环保、住建、水务、市场监管（含质监）、统计、安监、市政、气象、人防、自来水、烟草、供电等部门和窗口。

联系德凤、高屯、敖市、罗里、孟彦、大稼、平寨、尚重、德化、坝寨、茅贡、九潮等乡镇（街道）。

中心副主任廖钟丽：挂职肇兴镇党委副书记。

中心副主任石庆调：协助主任分管办公室、财务、纪律督查、党的组织建设、意识形态、后勤、信访维稳、监察投诉、综治普法、应急处置、宣传思想、大厅安全保卫、生产安全、扶贫、统战、环境提升、信息公开保密审查、工、青、妇、计生、档案、铸勤等工作。

联系国税、地税、民政、司法、公安（含交警大队）、文广、人社、交通（含运管、农村公路、客管、海事）、林业、农业、财政、档案、招商、卫计、农村合作医疗、住房公积金、消防等部门及窗口。

联系中潮、永从、顺化、德顺、洪州、肇兴、水口、雷洞、龙额、地坪、岩洞、双江、口江等乡镇。

   政务服务中心是企业和群众办理各类政务服务事项的场所，随着大数据的不断发展，现在全县政务服务事项“一网通办”率达100%、“全程网办”率达70%以上。为节约群众办事成本，不断提升群众办事便利度满意度，倡导群众办理政务服务业务优先选择以下方式：