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安顺市西秀区人民政府政务服务中心

安顺市西秀区人民政府政务服务中心

联系人: 陈红

联系电话: 0851-33835687 投诉电话:0851-33835639

机构网址: 点击进入官网

办公地址: 安顺市西秀区黄果树大街西秀区政府8栋1楼

办公时间: 周一到周五上午:9:00-12:00 下午13:30-17:00

政务服务

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安顺市西秀区人民政府政务服务中心职能信息

安顺市西秀区人民政府政务服务中心组建于2005年6月,中心于2015年2月初搬迁至区行政中心8栋1层办公,现大厅面积3400平方米,其中,一层为政务中心办事大厅,二层为国、地税联合办税大厅。厅内设有咨询区、等候区、便民书写区、档案查询室、结婚登记室、离婚登记室、婚前辅导室、结婚登记颁证室、便民复印服务室、事项并联审批会议室、效能监察室、视屏监控室,并配有全彩LED显示大屏、一号通取号机、评价器、手机加油站、便民雨伞、擦鞋机等便民服务设施。

现进驻中心设立办事窗口的部门共计30家,其中行政审批部门26家,非行政审批部门4家,一层大厅各窗口进驻人员56人,区级应进驻大厅事项331项,现大厅进驻事项300项,事项进驻率达90.6%,行政审批事项网厅开通申办率达95%以上,进驻事项可办率达100%,行政审批事项压缩办事时限50%以上。2018年截止7月底,西秀区共受理事项421987项,办结421088件,办结率99.78%。区级公布最多跑一次清单125项,减证便民减少材料23份。

中心各窗口按照“能快则快、能简则简”的要求,进行审批服务事项流程再改造,提高审批效率,对各部门受理办理的所有审批事项减环节、减材料、减时间(在原法定时限办理压缩50%的基础上再进行压缩),各部门行政审批权能下放的均下放委托给乡、镇、办事处、新型社区;不能下放委托的全部集中到区政务服务中心窗口受理办理。 

为提升中心办事效率,做到“岗岗有标准规范,人人按标准履职”,使每个工作人员言行有规范、办事有程序、操作有原则、服务有方向,中心努力规范办事程序,确保政务服务水平再上新台阶。一是窗口展示标准化。办理事项服务指南、申请表、示范文本、格式文书等摆放规范、醒目,工作人员挂牌上岗。二是接待服务标准化。窗口工作人员严格按照政务服务中心规章制度,做到热情接待,办事规范、快捷,使中心工作更加贴近基层,贴近百姓;三是办件质量标准化。窗口工作人员确保每一项受理事项都认真记录,在规定时间内办结,不超期办理。实行“一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、重大事项联合办理、上报事项负责办理、控制事项明确答复”,确保“咨询一纸写清、表格一道发清、材料一遍收清、内容一次审清”,让办事群众和企业享受到更加快捷、优质、高效、规范的服务。四是评价体系建设标准化。把群众对窗口评价作为考核窗口的重要指标。建立了群众现场电子器评价、电话回访评价相结合的群众评价机制。五是考勤制度管理标准化。严格执行面部指纹考勤规定、请销假制度和窗口管理考核办法,进一步完善中心考核、服务对象评议、监督员评分、窗口互评“四位一体”的考核体系,做到凡是中心的工作都有制度保障,凡是中心的要求都有落实措施。通过制度管理,实现了中心与窗口的有机结合,增强了整体向心力和凝聚力。

一、机构设置

西秀区政务服务中心归口西秀区人民政府办公室管理正科级建制。履行西秀区人民政府赋予的有关行政审批的组织、协调、管理、监督和服务职能,列入参照试行国家公务员制度范围。

二、人员编制和领导职数

西秀区政务服务中心参照公务员管理的编制13名,工勤人员编制2名。其中:主任1名,副主任3名;正、副股长8名。

三、西秀区政务服务中心乘车指引

1、市区内可乘2路、3路、4路、9路、14路、15路、16路公交车及旅游观光巴士至西秀区人民政府(驼宝山广场)站下。

安顺市西秀区人民政府政务服务中心领导简介

安顺市人民政府政务服务中心
安顺市人民政府政务服务中心

咨询电话:12345,预约电话:0851-32280052

办公地址:安顺市西秀区黄果树大街东段50号

官方网址:点击进入官网

工作时间:周一至周五 上午9:00-12:00 下午13:30—17:00; 周末:预约、延时、上门服务。

安顺市西秀区政务服务中心办事大厅窗口分布及咨询电话
安顺市西秀区政务服务中心办事大厅窗口分布及咨询电话
95商服网 2020年05月18日

安顺市西秀区政务服务中心办事大厅窗口分布及咨询电话,结婚登记窗口咨询电话:33835662,社团登记窗口咨询电话:33835693,住建局: 33835681