海口市政务服务中心(办事大厅)

海口市政务服务中心（以下简称“中心”） 成立于2005年9月7日，原名为海口市政务服务中心，2008年增设开通了全国首创覆盖非审批领域的“12345政府服务热线”后更改为现用名称。依法履行全市政务服务的组织、协调、监督、管理和服务的职能，并承担着“12345海口政府服务热线”的管理、督办职能。“中心”位于海口市滨海大道42号东楼，办公大楼总面积为4900平方米，一楼为数据中心，二楼、五楼、六楼为服务大厅，三楼、四楼为“中心” 办公区，四楼设有“12345海口政府服务热线”监控中心。中心的成立是我市政府由管理型向服务型转变的重要标志之一。几年来，通过压缩审批时限、优化审批流程；深化行政审批制度改革，推行网上审批、网上申报、联合审批等措施提速增效。目前，我市属于全国行政审批速度比较快捷的城市之一。12345政府服务热线在“全天候、全覆盖”为市民提供热情、耐心、细致、周到的政府服务的同时，还通过开展“12345热线进社区”、“12345热线在您身边”、 “12345为您办实事”等系列活动，主动为民送服务。“有事找政府，请拨12345”已深入民心，12345热线已成了为民排忧解难的新型政府服务平台、市民日常生活的重要帮手，既解决了民忧民困，又密切了政群关系，为我市的和谐稳定做出了积极的贡献。在全省率先建立了四级（市、区、镇或街道、村）政府服务体系，使政府服务覆盖了全部行政区域，延伸到了最基层。

海口市政府服务中心（以下简称“中心”） 成立于2005年9月7日，原名为海口市政务服务中心，2008年增设开通了全国首创覆盖非审批领域的“12345政府服务热线”后更改为现用名称。依法履行全市政务服务的组织、协调、监督、管理和服务的职能。“中心”位于海口市滨海大道42号东楼，办公大楼总面积为4900平方米，一楼为数据中心，二楼、五楼、六楼为服务大厅，三楼、四楼为“中心” 办公区。中心的成立是我市政府由管理型向服务型转变的重要标志之一。几年来，通过压缩审批时限、优化审批流程；深化行政审批制度改革，推行网上审批、网上申报、联合审批等措施提速增效。目前，我市属于全国行政审批速度比较快捷的城市之一。在全省率先建立了四级（市、区、镇或街道、村）政府服务体系，使政府服务覆盖了全部行政区域，延伸到了最基层。
机构名称	联系电话	工作职能
综合科	68522126	负责文秘、信息、档案管理、组织人事、党群工作;负责单位内部事务和财务管理;承办中心领导交办的其他工作。
协调科	68522147	负责协调进驻中心窗口的各项业务工作;负责协调电信、信息中心和各职能部门的工作关系。
督办科	68529257	负责对行政许可、行政审批、行政服务和招标投标项目进行跟踪、督办和催办;负责受理并处理申办人有关中心各行政审批服务项目的投诉。

序号	机构	电话	职能
1	市公共资源交易中心	66156089	（一）贯彻实施公共资源交易服务相关法律、法规和规章、政策，为公共资源交易活动提供场所、设施和服务。 （二）负责我市国有产权及国有控股产权交易、公共资源出让和许可等其他具有公有性、公益性的资源项目交易服务。 （三）承担交易申报材料的受理审核、信息发布、专家抽取、秩序管理、数据统计、 档案管理等服务工作。 （四）会同有关主管部门制定公共资源交易现场管理规章制度、工作流程并组织实施。 （五）负责进场交易的公共资源项目现场服务和管理工作，为交易各方主体提供咨询服务。 （六）负责公共资源交易信息平台建设和技术维护；负责项目交易现场开标、评标纪律监督管理工作。 （七）协助有关部门处理交易活动中产生的争议和纠纷。 （八）承办上级部门交办的其他工作任务

海口市民游客中心地址：海口市龙华区世纪公园路和泰华横路交叉路口，滨海公园路1号。

公交车乘车线路：可乘坐32路、50路、57路、72路、77路、106路，6条公交线路到市民游客中心站下车。

办事窗口和审批办分布情况

负一层

窗口：不动产服务窗口、国土资源服务窗口、不动产交易税收服务窗口、工程建设项目审批服务窗口、公共服务综合窗口、社会民生审批服务窗口、邮政寄递窗口

审批办：资规局、住建局、税务局、应急管理局、消防支队、市政管理局、发改委、教育局、商务局、烟草局、交通局、卫健委

南楼一层

窗口：商事制度登记服务窗口、帮办服务窗口、人才服务窗口、数字证书

审批办：市场监管局

南楼二层

审批办：资规局、水务局、环保局、气象局、旅文局、农业农村局、林业局、国安局、财政局、人社局、民政局、科工信局