大理州政务服务管理局

大理白族自治州政务服务管理局主要职责

(一) 负责全州政务服务体系建设的协调和指导工作。

(二）负责州政务服务实体大厅、网上大厅的管理工作。

(三）负责全州投资项目审批在线监管平台的管理工作。

(四）负责制定全州政府集中釆购、公共资源交易活动有关规则制度，负责指导和监督全州政府釆购和出让、公共资源交易管理等工作。

(五）负责州政府釆购和出让中心、大理公共资源交易中心的监督和管理，对交易主体进行监督和管理，受理对州政府釆购和出让中心、大理公共资源交易中心的投诉并进行调查处理。

(六）负责公共资源交易综合评标专家库的日常使用和管理。

(七）负责“12345”政务热线、“问政大理”政务微博和“大理时政”微信、政府政务信息服务在线解答等政民互动平台的运行和管理。

(八）负责全州行政审批制度改革工作。

(九）负责全州电子政务管理工作。

(十）负责政务服务体系信息化的建设、维护和管理。

(十一）负责全州政务服务和公共资源交易工作情况的统计、整理分析，并上报州政府和有关部门。

(十二）完成州委、州政府交办的其他任务。

大理州政务局设9个内设机构：

(一）办公室。负责处理机关日常事务；负责机关和所属事业单位的综合协调、工作催办督查等工作；负责机关文秘、档案、信访、会务、收发文等综合性工作；负责制度建设、平安建设、法治建设、安全保卫、财务管理、行政事务、公务用车、后勤接待、政府信息与政务公开等工作；牵头承办人大代表建议和政协委员提案等工作；负责脱贫攻坚、洱海保护、三清洁、城乡人居环境提升等工作的对接联系；负责应急事件、突发事件的协调、联络等工作。

(二）党建办公室。负责州政务局党组的日常工作；负责州政务局党总支委员会开展政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设的日常工作；负责州政务局教育实践活动、党风廉政建设、精神文明建设、意识形态、组织人事、信息宣传、保密等日常工作；负责州政务局离退休干部的管理服务等工作。

(三）行政审批制度改革科。负责研究拟订行政审批制度改革实施意见、工作方案、管理制度、措施办法等工作并组织实施；指导、协调、督促州级部门和各县市做好行政审批制度改革等相关工作，推进行政权力公开透明运行；负责贯彻落实中央、省、州“放管服”改革相关政策文件；负责“一网、一门、一次”改革有关工作；负责承接和协调上级政府下发的各项行政许可事项的管理工作；负责审核、协调、管理州政务服务实体大厅和网上大厅的行政权责事项、公共服务事项和其他事项。

(四）监督检查科。负责全州政务服务体系建设的协调、指导、监督、检查等工作；负责研究制定全州政务服务工作规范标准；负责制定政务服务实体大厅业务运行和人员管理的规章制度、管理办法；承担政务服务实体大厅、网上大厅、投资项目审批在线监管平台、投资审批中介超市的监督、检查等工作；负责承接中央、省、州各级检查、考评等工作；负责全州政务服务系统政务服务事项的统计汇总和分析上报等工作。

(五）窗口管理科。负责组织实施州政务服务实体大厅业务运行和人员管理的规章制度、管理办法；负责州政务服务实体大厅、网上大厅、投资项目审批在线监管平台、“一部手机办事通”等政务服务平台的日常运行等工作；负责对进入州政务服务实体大厅进驻人员实施监督检查、考核考评、岗位轮换、管理服务等工作；受理、交办、督办州政务服务实体大厅窗口行政效能投诉，协助做好行政效能监察等工作;负责制定州政务服务实体大厅的区域划分、窗口设置、窗口调整等工作并组织实施。

(六）电子政务管理科。负责贯彻执行国家、省、州有关电子政务的方针政策、法律法规、标准规范；负责研究拟订全州电子政务建设发展规划、实施方案等工作，统筹全州电子政务建设资源调配；负责对全州电子政务工作实施监督检查、考核测评等工作。

(七）公共资源交易管理科。负责制定全州政府集中釆购、公共资源交易活动有关规则制度；负责指导和监督全州政府釆购和出让、公共资源交易管理等工作；受理对州政府釆购和出让中心、大理公共资源交易中心的投诉并进行调查处理；配合行业监督部门对交易主体违法违规行为进行调查处理，开展公共资源交易诚信体系建设；负责综合评标专家库日常使用管理工作；负责全州政府釆购和出让、公共资源交易工作情况的统计、分析上报等工作。

(八）政民互动平台管理科。负责全州“12345”政务热线建设的协调、指导等工作；负责研究拟订“12345”政务热线、“问政大理”政务微博和“大理时政”政务微信的工作制度、管理办法等工作并组织实施；负责“12345”政务热线、“问政大理”政务微博和“大理时政”政务微信等政民互动平台的日常运行管理工作；负责“12345”政务热线、“问政大理”政务微博矩阵队伍建设等工作；负责政府政务信息服务在线解答的运行、管理等工作。

(九）信息技术科。负责指导、协调、监督全州政务服务系统信息化建设、管理、培训等工作；承担政务服务平台系统技术支持职责；负责州政务服务实体大厅窗口单位网络需求和各类电子设备、系统故障、网络安全等工作；负责监控系统、视频会议系统的日常维护和运行等工作。

办公地址：大理市下关镇万花路东段大理政务服务大楼附楼4楼

办公时间：星期一至星期五上午9:00至下午17:00（中午12:00-13:00为午餐时间），国家法定节假日除外。

联系电话：0872-2367400

负 责 人：杨建军