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本溪市政务服务网
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中心成立于20038月,是市政府设立的集行政审批、公共服务及效能监察于一体的综合性服务平台。中心位于本溪市明山区解放北路101号,建筑面积2600平方米,进驻部门和单位42家,审批服务工作人员110人,进驻中心各类审批项目431项。中心下设市级分中心16家,进驻审批项目70项。中心采取敞开式办公模式,内设咨询引导台、受理窗口、收费窗口、填表区、候批区,配备了电子显示屏、自动饮水机、便民服务箱等设施,为百姓办事提供便利。

中心实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行方式和“即时办理、承诺办理、集中办理、上报办理”的审批机制,推行“多证合一”登记制度和“并联审批、绿色通道”等受理审批办法,采取首问负责制、一次性告知制、项目公示制、限时办结制、责任追究制等服务措施,确保审批工作持续、规范、有效运行。

为优化营商环境,提升服务效率,中心推出提前介入、预约服务、现场服务、登门服务、跟踪服务、延时服务、全程代办等服务举措,为企业和投资都提供高效、快捷的“保姆式”审批服务,为实现全市重点项目早落地、早开工提供坚强有力的审批服务保障。同时,中心开通了网上审批大厅,开发了网上“信息发布、互动答疑、信息查询、申请反馈、预审联办、统计监督”等功能,把“让数据多跑路、让群众少跑腿”落到了实处。目前中心网上审批大厅已完成省、市、县(区)三级联网工作。

中心秉承优质、诚信、廉洁、高效的服务理念,充分发挥在服务经济建设、服务企业发展、服务人民群众的职能作用,不断创新审批机制,更新服务理念,提高服务效能,受到社会各界的普遍认可和人民群众的广泛赞誉,成为政府转变职能、便民利企的优质公共服务平台。

中心地址:辽宁省本溪市明山区解放北路101

一、市行服办领导分工

周大庆同志:负责市行服办全面工作

郑吉雁同志:负责机关党总支、综合服务科、协调考评科及后勤服务管理

于文琪同志:负责受理送达科和网络管理工作

陈兴建同志:协助分管机关党总支工作

二、市行服办内设机构工作职责

综合服务科:

负责中心公文科理、机要保密、档案管理工作;负责中心印信的使用和管理工作;负责中心各类会议的筹备及文字综合工作;负责中心各类会议室的使用和管理工作;负责中心人事、教育培训、工资、财务、办公用品的管理工作;负责中心车辆管理和来宾接待等工作。负责中心环境卫生、安全保卫工作;负责中心资产管理和维护工作;负责中心物业管理等工作。

受理送达科:

负责中心审批承诺事项的受理登记工作;负责根据有关法律、法规、规范性文件等,对进驻中心窗口单位(含分中心)及行政许可、非许可审批事项和公共便民服务事项,协调有关部门进行调整认定工作;负责对依据法律、法规、规范性文件等确定的行政许可、非许可审批事项以及便民事项的办事流程进行审核和公示;负责为市政府或上级部门确定的重点项目和窗口提出需要多部门联合审批、集中审批的事项进行组织、协调和督察;负责对县、区中心行政审批业务指导工作;负责审批行为的规范,审批方式的创新工作。

协调考评科:

负责中心各部门窗口(含分中心)工作人员的日常管理及年度考核鉴定工作;负责服务对象的投诉受理协调工作;负责监督检查中心各窗口(含分中心)工作制度的执行情况;负责对中心各窗口(含分中心)业务进行统计、分析、考核、归档工作;负责市服务环境绩效考评分值评定工作;负责对县、区中心年度考评工作。

机关党总支:

负责市行服办党员管理、教育及思想政治工作;负责群团组织管理工作;负责市行服办的绩效考评、纪检监察工作。

网络管理和后勤服务中心:

负责中心所有行政审批及公共便民服务事项办理流程的入网编辑工作;负责中心所有审批事项设定依据(法律、法规、规章、政策)的汇总、分类,建立查询数据库,并通过中心网站向社会公示工作;负责中心相关工作网上信息发布工作;负责中心网络系统运行工作,承担网络设施管理、维护和升级工作,确保网络系统安全运行。



机构:本溪市工商局 点击查看官网

电话:0414-2857736

地址:本溪市平山区解放南路44号

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