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贵阳政务服务网个人办事入口
网上办理 基本信息 办理说明 办事机构 中介机构 专业顾问

   自开展“互联网+政务服务”以来,贵阳市依托贵州省政务服务网,将市本级、10个区(市、县)、4个开发区、167个乡(镇、社区)、1458个村(居委会)全部接入,26262项政务服务事项可进行网上咨询、网上申报、网上办理和网上查询,网上可办率达100%,实现了“应上尽上、全程在线”。

为推动政务信息资源跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务互联互通和协同共享,贵阳市建成投用六大基础数据库,对市、区两级365个部门、1385个系统、14053项数据资源目录进行集中存储、统一管理、适时共享,为政务服务“材料一次提交、证明一次查验、资料反复使用”奠定了坚实基础。

为优化政务服务流程,贵阳市不断优化提升实体政务大厅“一站式”功能,大力推行政务服务集中办理,全市42家行政审批部门已经全部进驻市政务大厅,力争实现企业和群众办事“只进一扇门”。同时,在市政务大厅开设了“工程建设项目审批综合服务窗口”和“企业开办综合服务窗口”,探索实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式,为新办企业和项目建设单位提供“一窗式”综合服务,努力实现政务服务“一窗办理”。

贵阳市政务中心还向市民提供了延时服务、预约服务和代办服务等便民化服务,今年以来,贵阳市政务中心已提供延时服务128余次,预约服务1462次,办理代办事项4004项,涉及2051个项目,办结率达100%。

网上办理方式

一、用户注册与登录

1.注册网上申报系统账号

第一步:贵州政务服务网网址

双击打开浏览器输入政务网网址:https://zwfw.guizhou.gov.cn/(推荐使用火狐、谷歌或360浏览器)。

第二步:注册方式选择

在页面右上角点击“快速注册”。

可选择多种方式注册(二维码扫描注册、身份证号注册、其他方式注册)

第三步:用户注册

用户注册分为“个人注册”和“法人注册”

个人注册

填写账号、密码、姓名、手机号、证件号等基本信息,完成后勾选“我已阅读并同意《贵州政务服务网注册协议》”,同时点击“注册认证”,完成注册;

法人注册

填写“法人账号、密码、法人类型、企业名称、统一社会信用代码、法定代表人信息、法定代表人手机号码验证”等信息,完成后勾选“我已阅读并同意《贵州政务服务网注册协议》”,同时点击“注册认证”,完成注册。

2.用户登录

注册成功后返回大厅首页,点击右上角“登录”登录账号(自己注册的是个人用户,就到个人用户登录,是企业账号就到法人用户登录)

二、事项定位及申报

1.定位申报事项

定位申报事项有三种方式进行快速定位:通过站点切换选择、通过事项分类、通过模糊查询。

通过站点选择事项

用户可通过贵州政务服务网门户站点切换 --> 选择部门 --> 直接进入“部门旗舰店”,选择部门对应办理的事项进行“在线申报”

通过事项分类

通过贵州政务服务网中“办事服务区”事项分类进行事项选择

通过模糊查询

通过“贵州政务服务网”关键字模糊搜索功能定位网上申报事项

2.事项申报

花溪区气象局“升放无人驾驶自由气球活动审批”事项网上申报为例。

第一步:基本信息填写

注:若需要有材料邮寄,需要完善邮寄信息

第二步:业务表单完善

第三步:材料提交

材料提交有3中方式:本地上传、材料库、拍照上传

第四步:业务提交(申报成功)

三、办件查询

进入“个人/企业专属网页”查看办件情况

1.点击“我的办件”

2.查看办件详情

“手机办”流程(运维服务电话附后)

一、贵州政务服务云上贵州“多彩宝”APP

第一步:扫码下载“云上贵州多彩宝”APP,或在各大手机应用市场搜索“多彩宝”下载。

第二步:安装完成后,打开“云上贵州多彩宝”APP,点击右下角“我的”,点击【请登录】进入登录界面,输入手机号码,获取短信验证码并输入,即可快捷登录使用“一站式”服务。

第三步:在APP首页点击“我要办事”,进入政务服务专栏。

第四步:点击需要办理的政务服务事项,即可在手机上进行办理。

备注:根据政务服务要求,办理政务服务事项需进行“实名认证”,认证成功以后即可办理各类政务服务,同时可在“云上贵州多彩宝”APP首页使用自己的电子身份证、电子驾驶证等电子证照。

二、“贵人服务”微信小程序

1.进入“贵人服务”小程序

扫码方式:通过微信扫一扫下方小程序码进入“贵人服务”小程序。

搜索方式:打开微信,进入“发现”,点击“小程序”选项进入微信小程序,点击页面右上角的“放大镜图标”进入小程序搜索功能,输入“贵人服务”进行查询,在查询结果中点击“贵人服务”进入贵人服务小程序应用。具体操作流程如下图所示:

2.登录“贵人服务”小程序

进入小程序后,弹出的“获取位置信息”、“获取用户信息授权”等提示均需要选择同意,否则部分功能无法正常使用。

点击贵人服务左上角登录按钮,如弹出“手机号码申请使用”提示时需要选择允许,然后根据实际情况选择“个人用户”或者“法人用户”登录。

法人用户登录:需要填写“用户名/社会统一信用代码”、“密码”进行登录,账户同贵州省网上办事大厅用户,如未注册,需要进行用户注册。

个人用户登录:可选择“人脸识别登录”、“网站密码”两种方式登录。

“网站密码”方式同贵州省网上办事大厅用户,如未注册,需要进行用户注册。

“人脸识别登录”方式登录无需用户名密码,通过输入姓名、身份证号码以及人脸认证进行登录。

用户注册地址:

https://smrz.zwfw.guizhou.gov.cn/sso/register?utype=0&client_id=5ZYPTXH7G&goto=https://zwfw.guizhou.gov.cn/

3.网上办事

点击贵人服务小程序中的“专项服务”下“办事服务大厅”进入网上办事,可根据办事地区、办事主题、办事部门等多种维度选择需要办理的事项。

暂停线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知,敬请关注。

特此通告。

机构:贵阳市政务服务中心

电话:0851-87987345 投诉电话:0851-87987789

地址:贵阳市观山湖区市级行政中心二期办公楼A区负一楼

机构:贵阳高新区政务服务中心

电话:0851-84878108 投诉电话:0851-84878107

地址:贵阳国家高新区金阳科技产业园阳关大道101号

机构:贵阳节诚咨询服务有限公司 认证机构

电话:13511919209

地址:贵州省贵阳市白云区贵阳市白云区尖山路46号3单元8层8号

机构:贵阳三羊财务咨询服务有限责任公司 认证机构

电话:17784129946

地址:贵阳国际会议展览中心E栋D10层2号

机构:贵阳睿惠咨询服务中心 认证机构

电话:13511919209

地址:贵阳市白云区尖山路26号三单元2-1号

机构:贵阳合盛吉财务咨询中心 认证机构

电话:18085188112

地址:贵阳市云岩区中华北路云岩广场黄果树大厦A座502室

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