桦南县政务服务中心

桦南县政务服务中心（桦南县经济发展环境投诉中心），成立于2005年3月31日，2014年7月11日搬迁新址。目前，桦南县政务服务中心建成了于行政审批、公共资源、电子监察为一体的政务阳光操作平台。

   桦南县政务服务中心占地面积1.7万平方米，主体建筑面积1.4万平方米。中心内分设三个平台，即行政审批平台、公共资源交易平台、电子监察平台。
行政审批平台设立审批服务窗口108个，窗口工作人员121人，进驻单位43个（含15个联合窗口）。审批项目97项，服务项目69项。其中成建制进驻的窗口单位有13个、85个窗口；设立首席代表进驻的窗口单位有15个、23个窗口；成立联合窗口进驻的窗口单位有15个；资源交易平台对全县工程建设、政府采购、土地、产权等进行阳光交易；电子监察平台对窗口办公进行监督。

   桦南县政务服务中心建立完善规章制度24项，确保了服务审批工作有序进行。24项制度包括中心服务规范、文明规范、行为规范，还包括“六项办理制度”（首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、无偿代办制、失职追究制）；还包括“八项公开制”（公开服务内容、审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准、办事结果）。

   为保证进厅项目公开透明，中心开辟了“中心网站”，网上公开审批项目的流程和办结时限。同时，大厅设置大屏幕，直观反应审批信息。大厅内配备查询机，每个办事人员按照自己的需求进行查询。窗口配齐了“告知单”，工作人员挂牌上岗，保证了进厅项目公开透明，告知到位。
目前，桦南县政务服务中心大厅完成了行政审批项目的全部进驻，实现了一个窗口收费，一站式办理、一条龙服务，创造了便民、务实、廉洁、高效的服务环境。

桦南县政务服务中心单位的主要职责是：

1.协助机关负责对全县政务服务工作进行组织、协调、指导、监督、考核;

2.协助机关负责依法履行对全县公共资源交易工作的组织、指导和管理;

3.协助机关负责对市场化配置资源的行为和过程实施监管。

4.协助机关负责受理与政务服务和公共资源交易有关的纠纷和争议，查处违法违纪行为。

5.对大厅政务服务事项的受理、办理情况进行全程跟踪，并负责协调、督促工作。

6.负责组织开展政务服务业务培训，对政务服务行为进行综合、统计、分析并做好调整优化工作。

7.负责乡镇村各政务服务中心(站)的业务指导和工作督办。

8.负责公共服务事项、行政权力事项的政策改革举措宣传、新闻信息发布、舆情监督。

9.负责政务服务网络安全体系建设。

10.完成桦南县营商环境建设监督局交办的其他任务。