（一）贯彻执行政务服务的方针政策和决策部署，制定相关工作计划、工作制度并组织实施。

（二）负责执行政务服务标准和规范，协助推进县直单位政务服务事项梳理、流程优化、指南编制，并组织集中入驻县政务服务大厅。

（三）承担县政务服务大厅政务服务的咨询、导办、帮办、代办等业务工作，组织协调跨部门政务服务事项的办理。

（四）负责县政务服务大厅的日常管理和运行维护，承担对政务服务过程及行政效能监督检查和管理考核的相关工作，受理和处理服务投诉。

（五）负责县“互联网+政务服务”一体化平台的运转维护和应用推广，促进与各级各部门政务服务系统的互联互通。

（六）负责县政务服务大厅窗口工作人员的日常管理和监督考核。

（七）负责对县政府特许设立的专门办事大厅建设进行技术性指导。

（八）协助县行政审批服务局和相关部门有关收费事项监管、项目报建、房地产开发项目的综合验收以及“两违”处理的事务性工作。

（九）承担县行政审批服务局交办的其他事项。