重庆市渝中区政务服务管理办公室

（一）牵头区政府推进政府职能转变和“放管服”改革工作，会同重庆市渝中区人民政府办公室组织、协调、指导、监督和考核区政府各部门及有关单位转变政府职能、落实“放管服”改革、深化行政审批制度改革。

（二）负责管理行政审批事项清单、行政审批中介服务事项清单并进行调整，推进全区行政审批服务事项集中办理。

（三）统筹协调政务服务体系建设和管理，推进全区行政许可标准化建设并进行考核，逐步推进公共服务标准化建设。

（四）负责管理区行政服务中心，对各级政务服务窗口进行政务服务培训和政务服务标准化考核。

（五）负责指导、监管行政许可和公共服务事项办理。

（六）宣传和督促落实区政府投资优惠政策以及便民利民措施，受理有关咨询与投诉。

（七）负责督导协调重大项目审批业务办理和并联审批。

（八）负责全区行政审批、政务服务、电子监察等信息化系统的指导、管理和监督。

（九）负责全区服务群众工作信息管理系统的管理工作。

（十）完成区委、区政府交办的其他任务。

一、内设机构

（一）综合科。负责机关及所属单位党群工作，统筹推进党风廉政建设和纪检工作；负责机关日常运转工作，承担机关文秘、信息宣传、政务公开、机要保密，督查督办、建议提案办理，规范性文件的合法性审查和行政复议、行政应诉，财务、信访、安全、档案、后勤等工作；负责机关和所属单位的干部人事、机构编制、退休人员管理、队伍建设等工作。

（二）业务管理科。负责推进政府职能转变、“放管服”改革、行政审批制度改革、政务服务便民化工作；负责管理行政审批项目库，做好行政审批事项和行政审批中介服务事项的清理、公示和动态管理工作；负责推进行政审批服务事项集中、规范办理；指导推进政务服务体系标准化建设工作；组织开展政务服务工作的调查研究、效能评估考核；负责督导协调重大项目审批业务办理和并联审批；负责行政审批、政务服务、电子监察等信息化系统的指导、管理和监督。

（三）协调督查科。负责区级政务服务窗口及工作人员的日常管理和考核；负责区级政务服务窗口群众来信来访和投诉建议的处理；负责组织开展政务服务相关培训；承担政务服务体系建设和政务服务窗口标准化建设的督导、考核；宣传和督促落实区政府投资优惠政策以及便民利民措施，受理有关咨询和投诉。

二、下属事业单位

（一）渝中区公共资源交易中心

1.按照公共资源交易办法和全区公共资源项目目录承接各类资源交易活动，保证必要的见证服务，对交易资料进行备案;

2.建立综合专家库，并负责抽取专家;

3.维护招投标现场秩序，制止公共资源交易活动中的违法违规行为，协调、配合有关职能部门开展调查工作;

4.配合有关职能部门及时处理投诉;

5.承办区委、区政府安排的其他工作。

（二）渝中区群众工作基层服务中心

1.负责全区服务群众工作信息管理系统的运行管理，受理交办、督办、办理和反馈基层群众反映事项，做好群众反映事项转办的组织协调和部门间业务衔接;

2.负责制定和执行群工系统平台管理制度，对各级群工系统管理员开展业务指导、培训，并围绕群工系统反映问题开展调查研究；

3.协助推进全区政务服务体系建设，承担全区政务服务窗口规范化、标准化建设具体工作;

4.承担行政审批、政务服务、电子监察等信息化系统的维护、技术支持工作;

5.协助推进审批服务便民化，承担窗口建设服务和人员培训指导工作；

6.完成上级交办的其他工作任务。

三、领导信息

刘畅 党组书记、主任

主持区政务服务办全面工作。

罗红英 党组成员、副主任

分管区政务服务办综合科、区群众工作基层服务中心工作。负责区政务服务办党团、组织人事、财务、宣传、统战、党风廉政、信访、保密、文秘、政务公开、档案、后勤工作，负责区“互联网+督查”平台、区企业服务中心工作，负责区政务服务办工会工作。

蒋翼 党组成员、区交易中心主任

负责区交易中心工作。

陈争 副主任

分管区政务服务办业务管理科、协调督查科工作。负责“放管服”改革、行政审批制度改革、政务服务便民化工作，负责区级政务服务窗口及工作人员的日常管理和考核工作，负责区政务服务办妇女工作。