剑阁县政务服务中心(办事大厅)

  剑阁县人民政府政务服务中心于2005年3月成立，2005年11月正式对外办公， 2011年11月迁入龙江大道剑门大厦公共服务中心大楼，是剑阁县人民政府负责组织、指导、协调本级政府行政许可、行政审批、行政服务的正科级派出机构。中心编制11名， 内设综合股、督查股，下属政府采购中心、网络信息管理中心两个事业单位。中心设置部门窗口26个，综合窗口1个，人社分中心1个，把全县具有行政审批权的41个部门、182项行政审批项目、43项公共服务事项纳入中心集中办理，实行“一门受理、一次性告知、相关联办、现场审批、限时办结、统一收费”的工作模式，年办件量超过9万余件。

广元市剑阁县政务中心“一站式服务” 不断优化营商环境：
一是开展项目审批事项清理。全面清理固定资产投资项目审批、核准和备案窗口授权情况，清理完成审批项目113件、备案项目182件，新签约项目开工率实现100%。
二是开展行政审批问题查纠。针对服务态度、工作作风、办事效率和廉洁自律4类问题，对所涉行政审批职能的14个部门进行全面清查，发现问题8个，提出整改意见10条，目前已全部完成整改。
三是推进审批事项、权限双到位。推行统一受理、统一发件、现场集中办理审批模式，将全部备案、核准类审批事项和审批权限下放至县政务服务中心窗口，通过中心窗口审批和办结备案事项182项。
四是提升窗口服务质量。采取“集中培训+实战轮训”模式，对县政务服务中心窗口工作人员开展业务培训3场（次），推行单位“一把手”到窗口坐班制，现场解决疑难问题。目前，实际办理时限缩短至法定时限的66.6%。