南平市延平区政务服务中心

南平市延平区政务服务中心始终秉持“廉洁、高效、便民、规范”服务宗旨，以提升企业群众办事体验感、获得感、满意度为目标，持续深化政务服务提质增效，是集行政审批、公共服务、资源交易于一体的综合服务平台。

一、管理机构

延平区行政服务中心管理委员会成立于2014年7月，是延平区政府的派出机构，正科级单位。内设两个股室：综合股、业务督查股；下设直属事业单位：延平区便民服务中心（延平区投资项目审批代办服务中心）、延平区公共资源交易中心。

管委会主要负责延平区政务服务中心的日常运转与标准化建设，统筹协调各进驻窗口单位有序服务，并对窗口事项、人员进行监督管理，处理企业群众办事诉求与投诉。此外，负责对各乡镇（街道）便民服务中心的业务指导，确保政务服务标准全域覆盖，并承办区委、区政府交办的其他各项工作。

二、政务大厅

延平区政务服务中心位于福建省南平市延平区八一路439号区政府后楼。

一层分为社会事务综合受理区和公共便民服务区，主要办理营业执照登记、项目审批、不动产权证等业务，驻有区市场监管局、自然资源局、发改科技局、工信商务局、住建局、水利局等审批部门和水务、供电、燃气等公共服务单位。大厅另设区企业综合服务中心，提供多领域涉企增值服务事项和特色产业“一类事”服务等。

二层为办税服务区，主要办理依纳税人申请的纳税服务事项，驻有区税务局。

三层分为社会事务、公积金、公安、婚登事务四大综合受理区，主要办理医保、社保、劳动就业、婚姻登记等业务，驻有延平公安分局、区人社局、残联等部门。

四层为区公共资源交易中心（阳光平台），主要办理建设工程招投标、公有产权交易等业务。

五层为管理机构行政办公区。

三、服务时间

中心对外服务时间为工作日上午8:00至12:00，夏令时下午15:00至18:00（冬令时下午14:30至17:30），具体调整日期详见每年年度公告。法定节假日期间中心暂停服务，24小时自助服务区照常开放。

四、服务举措

近年来，中心在区委、区政府的坚强领导和各进驻窗口单位的协同支持下，传承弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，锚定“高效办成一件事”为导向，持续推动企业群众生产生活密切相关的事项应进尽进，深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，实现事项“综窗办”“集成办”“网上办”。

为优化办事体验，政务大厅配置咨询导办台、办事等候区，并配备自助饮水机、便携充电宝、自助网办设备及适老助残用品等设施设备；部分楼层另设母婴室、无障碍卫生间、无障碍电梯及自助服务区，全方位构建舒适便捷的政务服务环境。

五、历年荣誉

中心获评省级“五一先锋号”“巾帼文明岗”、市级“青年文明号”、区级“三八红旗集体”“先进基层党组织”等多项荣誉。

延平区行政服务中心管委会主要职能

（一）负责政务服务中心的日常管理，落实进驻中心设置办事窗口的单位，确定具体的入驻审批项目和公共服务事项，对审批事项的登记、受理、审查、批准等环节的程序、时限进行规范，建立和完善审批和公共服务事项的操作规程。

（二）负责对进驻各部门、进驻事项办理的组织协调、监督管理和指导服务，对需2个以上部门审批的事项组织协调、联合办理，并对联办情况进行督查。

（三）组织窗口工作人员开展政治理论学习和业务培训，对进驻窗口工作人员进行管理、培训和考核。

（四）受理服务对象对中心及各分中心办事情况的投诉。

（五）负责对区本级各分中心、办事窗口及乡镇（街道）便民服务中心的业务指导和监督检查。

    （六）承办区委、区政府交办的其它事项。