海口市美兰区政务服务中心
海口市美兰区政务服务中心（以下简称中心），是区政府授权承担全区行政服务事项组织管理的综合服务机构，依法履行全区行政审批、便民服务等工作的组织管理、协调督办等服务职能，中心于2009年11月3日正式启动，服务大厅设有11个窗口。其中独立窗口10个，综合窗口1个，进驻部门有：租赁所、住房保障中心、卫健委、住建局、综合行政执法局、生态环境局、教育局、残联、新闻出版局、旅文局、农业农村局、民政局、市场监督管理局美兰分局等共13个职能部门，177项行政审批服务事项。
海口市美兰区政务服务大厅面积500平方米，划分为等待区、自助区、受理区、帮办代办区、出证区等五大区域，设有填单台、志愿服务咨询台等一系列服务设施。自助设备主要有警务便民服务站、营业执照自助打印机、机读档案自助打印机，可办理公积金、户籍、社保、不动产登记信息查询及相关警务业务等589项政务服务事项，同时可以打印营业执照、机读档案。服务大厅共设20个服务窗口，其中：综合窗口9个；企业登记服务窗口4个；律师服务窗口1个；“未办成事”窗口1个；咨询窗口1个；税务窗口1个；执法缴费窗口1个；出证窗口1个；备用窗口1个。全区535项政务服务事项进驻政务大厅，基本实现“应进必进”，极大地方便了企业和市民群众办理各项业务。
机构职责
(一)负责制定政府服务中心运作程序和规则，指导各进驻单位依法规范运作;
(二)配合法制部门对进入中心的行政许可、行政审批项目进行筛选、确定和调整;
(三)组织有关职能部门集中受理进入中心的各类行政许可、行政审批、行政服务和招标投标项目;
(四)负责对行政许可、行政审批、行政服务和招标投标项目进行跟踪、督办和催办;
(五)负责协调进驻中心的各部门之间的工作关系，及时处理中心运作中存在的问题;
(六)负责受理并处理申办人有关中心各行政审批服务项目的投诉;
(七)负责计算机等电子设备及自动化办公系统的技术维护和软件升级等方面的工作，保障中心各项工作规范、有序、高效运作;
(八)为中心正常运作提供后勤保障与服务;
(九)负责各单位进驻中心人员的培训、管理和考核工作;
(十)承办区委、区政府交办的其他事项。
美兰区政府服务中心工作人员守则
努力学习，提高素质，精通业务，讲究效率；
主动热情，态度诚恳，文明礼貌，团结互助；
依法行政，优质服务，遵纪守法，廉洁奉公。
线上预约流程
在微信公众号界面搜索“美好办”点击“关注”→“预约业务”→选择美兰区政府服务中心→“XXXX业务”→选择时段→阅读“预约须知”并同意→输入姓名身份证以及手机号。
在预约成功的时间段内携带身份证件和提前准备所需材料到美兰区政府服务中心扫码签到，由前台人员核实后，凭预约凭证即可现场取号在预约窗口进行办理。
美兰区申请办理时间及咨询电话
上班时间（节假日除外）：
8：30-12：00；14：00-17：30 。
综合窗口咨询电话：
（0898）65391695、65359434 。
企业开办综合窗口（税务发票、设立登记、刻章备案）、市场监督管理局（打印执照、机读档案、企业登记）咨询电话：（0898）65359475。
市场监督管理局（食品经营）咨询电话：（0898）65229359 。
👥 主要领导
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