武汉市江汉区政务服务中心(办事大厅)
江汉区政务服务中心位于汉口新华路251号，总面积2000余平方米。中心主要履行为公民、法人或其他组织，提供行政审批、外来投资、综合服务和受理投诉等职能。进驻中心的部门27个，设服务窗口36个，工作人员98人。进入中心的审批事项为156项,其中审批97项,核准74项,备案20项。按相对独立的功能,中心分为三个区域：综合服务区，管委会办公室和投诉中心办公区。中心遵循依法行政、公正公开、优质服务的原则，实行"一门受理、内部运作、按章收费、限时办结"的运作方式。所有办件按照"即办件，补办件，承诺件，联办件，退回件"五种类型进行管理，接受服务对象监督，实行服务对象办件评议制度。
工作日对外服务时间为9:00-12:00；13:30-17:00，其中二层不动产登记服务台8:30对外提供资料预审服务。 周六延时服务（节假日除外）： 不动产登记事务：周六9:00-16:00 受理二手房交易过户、缴税、取证业务。 商品房办证、契税减免业务，请于周一至周五前来办理。 出入境事务 周六上午9:00-12:00 受理网上预约号申请护照、港澳通行证、台湾通行证服务。 周六不提
事项办理流程
（一）通过湖北省政务服务平台“网上办理”
企业群众可通过登录“湖北省政务服务网”（http://zwfw.hubei.gov.cn/web/hb/s/index.html），或下载“鄂汇办”APP搜索事项进行在线办理。申报形成的证照批文可通过邮寄的方式邮寄到家，全程不见面审批，政务服务办理更安心。
（二）确需线下及现场办理的实行“预约办理”
1、预约方式：
微信公众号搜索“江汉区行政审批局”，选择我要办-网上预约-登录注册，填写个人信息，选择办件类型、办件数量和时间，完成预约。每日可预约当天后三个工作日的时间段进行办理。（每日0时开放预约通道，具体操作方法见附件1：江汉区政务服务大厅“预约办”操作指南）
2、服务事项
结合防疫工作实际，梳理22个大项、50个小项接受预约办理（见附件2：江汉区政务服务大厅“预约办”事项一览表）。
3、现场办理流程
为保证办事群众健康安全，政务服务大厅仅接受已成功预约的人员入厅办事。在预约时段内，办事人员按照“登记-核验-测温-扫码-取号-办理”的流程，到大厅入口分时进入。具体流程如下：
1）办事人员出示本人预约电子凭证；
2）工作人员核实电子凭证有效性；
3）办事人员排队等候测温，体温正常者扫描“健康码”，经消毒程序后进入大厅；
4）办事人员取号，按照指引前往办事区域等候办理；
5）事项办理结束后，办事人员遵守统一指引及时离开政务大厅。
4、证照文书领取
对不能立等可取的证照文书，江汉区政务服务大厅采用邮寄送达和“零接触”领取两种方式。办事人员可在业务受理完成后，到各楼层指定窗口办理证照文书邮寄到家服务。或收到短信后，办事人员前往江汉区政务服务大厅一楼自助服务区政务服务交互柜“零接触”领取。
四、政务服务咨询
（一）电话咨询
时间：周一至周五：9:00-12:00；13:30-17:00
公安户政类事务：85767006-8009
不动产登记类事务：85767006-8008
出入境事务：85767006-8029
经济类事务：85767006-8021（企业事务）
85767006-8028（食药事务）
社会类事务：85767006-8002
建设项目类事务：85767006-8018
“预约办”咨询：85767006
（二）网络咨询
企业登记类事项咨询QQ群群号：737761745
（三）户外现场咨询
江汉区政务服务大厅南门口（地铁三号线云飞路站D出口处，服务时间为周一至周五，9:00-12:00；13:30-17:00）
温馨提示
1、当前是疫情防控和复工复产的关键时期，请大家尽量选择“网上办”，非必要尽量不出门。
2、乘坐公共交通时，请您务必做好防护，注意错峰出行，尽可能与他人保持距离，有序排队上车。因地铁三号线云飞路站D出口暂时封闭，乘地铁出行的办事人员请通过云飞路站E出口出，左转步行即至。
3、若您预约成功，请您在约定时间段前15分钟到达办事大厅。若您当天临时有事无法抵达大厅，请及时取消预约。若三次逾期未至且未取消，我们将限制您的预约功能。请您合理安排预约时间。预约成功后，江汉区政务服务大厅将与您电话联系，与您核对预约信息，向您提前告知办理事项所需文件材料，请您注意接听。
4、进入政务服务大厅后，请您务必全程佩戴口罩。请遵从工作人员指引前往办事区域，分散就坐，耐心等候。大厅内严禁饮食。业务办理结束后，请您根据工作人员指引及时离场。
5、若您近期出现咳嗽等身体不适情况，建议您暂缓政务服务线下办理。
6、政务服务事项的办理范围、方式、流程或将根据全市防疫工作部署进行调整，具体事宜另行通知，请您及时关注。