玉林市福绵区政务服务中心主要职能

（一）负责制定政务服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施。

（二）协助区大数据发展和政务服务局对进驻政务服务中心的部门、机构窗口及其工作人员进行的日常管理、考核等工作。

（三）负责12345政府服务热线的各项工作。

（四）协助区大数据发展和政务服务局协调和监督集中受理的政务服务事项，建立行政审批信息库，实现行政审批信息资源共享等工作。

（五）完成主管部门所交办的其他工作。

24小时自助服务区位于区政务服务中心北侧门入口处，放置税务、中燃气等部门专业自助服务终端7台，自助服务设备上方标识有办事流程、操作指南和服务电话，可办理政务服务自助申报查询、税务发票自助申领、医保缴费、燃气卡充值、办件进度查询等事项。24小时政务自助服务区投入运行，在缓解窗口办事压力的同时，填补了政务服务大厅办公时间外的服务盲区，节约了办事群众往返政务服务大厅、填表、咨询、等待的时间成本，方便企业和群众办理各项事务。设立24小时政务自助服务区是区政务服务中心以实际行动践行“我为群众办实事”和进一步优化福绵区营商环境的具体举措。