四平市铁西区政务服务中心

改造升级后的政务服务中心设置了导服区、无差别全科受理区、后台审批区、统一出件区、自助服务区、政务公开区、免费复印区、群众休息区等功能区域。

大厅各窗口配备了高拍仪、打印机等办公设备，升级完善了手机加油站、免费打印等便民服务设施，为群众提供更加贴心、人性化的服务体验。

同时，大厅以中国风为主基调进行了装饰设计，让政务服务中心文化氛围更加浓厚。

铁西区政务服务中心将在全面提升硬件设施的基础上，着力提升“软”环境，当好让群众和企业满意的“服务员”，为铁西区经济社会发展做出更大的贡献。

四平市铁西区政务服务中心各进厅窗口单位预约服务电话。

铁西区政务服务中心不断创新举措。通过开通“一件事”主题综合服务窗口，让以往单一事项“最多跑一次”提速到多个事项“一次全跑完”的跨越。

“一件事”综合服务窗口尚为沈阳市首例，该项服务将企业群众需要到一个以上部门办理多个事项的“一件事”，优化为申请人“只需到一个窗口，交一套材料，即可一次性申请多个事项联办”的“一件事”审批服务。工作人员在后台将办理材料推送至事项部门，实现多部门、多事项同步审批，前置要件与事项审批同步办理、协同推进，而后，通过免费邮政速递、现场取件等方式将办好的全部手续一次性交付到企业手中。

从数据多跑路、企业少跑腿，到企业不跑路，铁西区在服务上下功夫,主动服务群众、贴心服务企业、全力服务项目，以春风化雨、润物无声的方式，当好“店小二”。首批开通了4项“一件事”综合服务事项，包括“我要开诊所”“我要开牙科诊所”“我要开二手车行”“我要开房屋中介”，平均压减时限54.2%，跑动次数均减少至1次，便利程度大幅提高。下一步，区营商环境建设局将联合区城建局、城管局、农业农村局、退役军人事务局等34个部门17个街道（镇），按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，再造服务流程，实现“有求必应、无需不扰”，最大限度优化政务服务体验。

“只进一扇门、办好一件事”，我区将继续通过“铁西区审批明星”标准化培训、“铁西营商大家谈”系列访谈、“打造市场化、法治化、国际化营商环境”金点子征集评选等一系列有铁西特色的活动，不断推动活动深入开展，将个体成长的“小我”融入到铁西发展的“大我”中，用更大的决心、更严的作风、更实的举措，为落实新发展理念，构建新发展格局，实现新时代铁西全面振兴复兴作出新贡献。