潍坊市潍城区政务服务中心 为民服务中心
一、基本情况
潍城区政务服务中心毗邻大于河省级湿地公园，周边彩虹路、卧龙西街、北宫西街、西外环等城市主干道纵横相连、交通便利。中心位于区政府东南角，上下五层，建筑面积25000平方米，入驻部门有行政审批、社保、医保、房产交易、不动产、公积金、税务、婚姻登记、运管、公安出入境等32个部门涉及的820余项审批服务事项，中心前台后室共有工作人员219人，服务窗口156个，自助办理区4个，企业和群众实现了“进一扇门、跑一窗、一站式、一次办好”的目标，为全区高质量发展提供优质服务保障。
潍城，历史上是半岛著名的商埠和手工业名城，有“南苏州、北潍县”之盛誉。近年来，潍城区乘改革东风，砥砺前行。2018年12月28日，根据省、市部署要求，在潍城区政务服务中心管理办公室基础上组建了——潍城区行政审批服务局，加挂潍坊市潍城区政务服务管理办公室牌子。审批服务局组建后，先后承接了143项行政许可事项和86项“市县同权”事项。“政务有底线、服务无止境”“潍城审批人”大胆改革、勇于创新，以实干担当的精神勇做政务服务的“奋进者”，实现了“一枚印章管审批”的目标。
二、大楼布局情况
潍城区政务服务大厅现总共五层：一楼主要是医保、社保、不动产、房产交易、公积金和24小时自助服务区；二楼主要是商事登记、食品、税务、公安出入境等审批业务；三楼是社会民生领域、投资项目、交通管理、婚姻登记等业务；四楼是各职能部门办公区；五楼是融媒体和会务区。
三、交通指引
(一)导航地图
(二)公交路线
乘坐3路、37路、46路、777路到潍城区政府（公交站下车）
潍城区行政审批服务局在确保群众生命安全和身体健康的前提下，坚持工作“不打烊”、服务“不断档”，为企业复工生产和群众正常生产提供优质高效审批服务，受到企业群众点赞。
简易审批事项“自助办”
针对企业开工生产需求，对必须到大厅现场办理的业务，大厅设置了“疫情期间自助办理区”，重点对公司注册成立登记、个体工商户注册、税票领取等业务实施自助办理。
对进入大厅的企业和群众，进行体温检测登记、监督佩戴好口罩并做好个人防护，办理前、办理后分别对企业和群众办理中接触的自助办理终端设备、笔、电脑、办公桌椅等公用设施进行全面消毒，防止交叉感染。对需要指导帮办的，帮办人员与群众保持1.5米以上距离，避免飞沫和接触传播，保证疫情期间企业自助办理24小时不打烊。
普通审批事项“不见面办”
利用“潍城政务服务”微信公众号发布《潍城区行政审批服务局关于提倡市民网上办理审批事项的公告》，针对疫情形势，又进一步发布《潍城区政务服务中心关于暂时调整服务方式的公告》，公布了“山东政务服务网”用户注册登录、企业开办一窗通等网上办理方式及操作步骤，开通了23部网上办理咨询电话和2部网上办理投诉电话，确保企业和群众及时了解办理进度。结合企业和群众需求，通过邮政EMS免费将证照邮寄到家，实现“进一网、办多事”的目标。
网上办理以来，共接听企业和群众咨询电话600余个，指导50余家企业进行网上材料申报，新开企业实行全程电子化23 家，10余家企业申请免费证照邮寄，为3家企业实行了预约服务，大厅网上办件量和办结率不断提升。
重大项目、重点企业审批事项“帮着办”
抽调15名党员到街道一线，协助街道开展企业复工生产，帮助企业解决复工生产审批服务中遇到的实际困难。潍坊市华都房地产开发有限公司天骄一品项目需要办理项目立项申请业务，考虑到疫情形势，抽调专门人员与项目负责人进行沟通帮办，帮助企业通过“山东政务服务网网上政务大厅”进行网上申报，使项目1个工作日就拿到了立项批复，极大方便了办事企业，实现了审批工作人员与办事企业不见面、零接触、零感染办理。
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