新乡市卫滨区行政服务中心(办事大厅)

卫滨区行政服务中心不断拓展服务领域,提高服务质量,积极推广网上政务服务办理业务,方便群众办事。

部门职责
（一）拟定中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；
负责对服务窗口、工作人员的管理。
（二）起草各项规章管理制度，负责对进入中心服务项
目的确定、调整，对项目办理情况进行协调、督查；受理中
心工作人员违规违纪行为。

该服务中心在服务大厅增设便民自助区，配备相应的网上申报设施及自助终端机,方便群众网上申报，解决了群众业务查询、事项阅读、扫描、复印、打印等需求，为实现政务服务“一网通办”提供有效保障。

配备网上申报导办工作人员,积极与进驻窗口做好沟通交流，帮助群众网上申报。同时，对各进驻部门网上办理情况进行深入调研,根据各进驻部门反馈的情况不断完善服务功能，压缩审批时限，提高审批效率。

该服务中心不断加大宣传力度,在服务窗口、大厅张贴网上办事宣传指引标识,积极引导群众在网上办理业务。

卫滨区行政服务中心始终以“效率更高、服务更完善、群众更满意”为追求目标，奉行“便民、高效、公开、廉洁”的服务宗旨，通过服务方式和机制创新，推动资源整合，打破信息孤岛，构建线上线下一体化服务体系，深入推进“互联网+政务服务”网上平台服务工作，实现变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变“被动服务”为“主动服务”三个转变，让政府服务更及时，让企业和群众办事更方便、更快捷。