赫章县人民政府政务服务中心（以下简称政务中心）成立于2005年8月，自政务中心建设运行以来，坚持以“廉洁、勤政、务实、高效”为宗旨，以“依法行政、廉洁高效、及时便民、诚实守信、公开透明”为服务理念，紧紧围绕县委、县政府的中心工作,狠抓服务态度、服务质量和服务效率，创新服务模式，完成了各项工作任务。

一是办公条件逐步改善。政务服务中心2005年8月成立，当时大厅面积为490平方米。2014年10月投资2150万元建成毕节市面积最大的政务服务大厅，面积为3072.6平方米。已于2015年3月2日正式投入运行，搬迁后增加了国税、地税、房管、残联、烟草、合管中心等9个单位进驻政务大厅窗口，新政务服务大厅有30个进驻窗口单位、1个分中心（人社局）。使县政务中心成为集政务公开、行政审批、电子政务、信息发布、行政投诉受理、非税收入管理等为一体的具有功能齐全、运转协调、管理规范、服务优良的综合服务平台，做到了前厅后室、事项应进必进，实现部门审批服务事项进驻率达99.4%；实现行政审批事项在政务服务中心“一个窗口受理、一站式审批、一票制收费、一条龙服务、限时办结”目标。

二是管理水平不断提高。政务中心建立健全了行政审批服务事项运行管理、政务服务工作考核管理等规章制度，并在县内率先于2006年使用指纹签到考勤机，2009年实行人脸考勤机签到。先后制定了《赫章县政务服务工作问责暂行规定》、《赫章县政务服务大厅值班制度》、《赫章县政务服务中心窗口AB岗工作制度》、《赫章县政务服务中心首问责任制》等管理制度，从仪容仪表、文明用语到办事规范、服务要求，均明确具体标准，按标准规范行为，努力提升服务质量。

三是服务水平不断提升。政务中心于2005年启用专门的行政审批办件系统，2011年使用全毕节市统一的行政审批电子监察系统，2015年8月开通贵州省网上办事大厅平台体系，使用全省统一的行政审批办证系统，实行计算机网络公开政务服务信息，办理行政审批事项，方便群众办事。2010年至2014年，我县政务中心每年平均办理行政审批服务事项2万余件，2015年1-8月就有2.5万件，办件量逐年增加。2010年至2015年，共组织政府采购108次，采购预算18482.11万元，实际采购15015.7万元，节约资金3466.41万元，资金节约率18.76%。

2022年5月23日赫章县政务服务中心搬迁至赫章县双河街道解放东路帝景湾畔3、4、5号楼。

新政务服务中心是按照“一窗通办‘2+2’”模式高标准规范设置的，四楼为自然人综合服务区，设有综合服务窗口48个；五楼为法人综合服务区，设有综合服务窗口34个。此外还设有7*24小时自助服务区、金融服务区、职工活动中心、洽谈室、阅读区、成果展示区、母婴室等功能区，是集服务、行政、购买、交易、洽谈、休闲、娱乐、展示为一体的复合型多功能开放型的政务服务大厅。

一、主要职责

赫章县政务服务中心代表县人民政府为全县政务公开、行政审批办证、全程代办行政审批手续、政府采购等提供“阳光作业的服务平台;检查督促下设各部门窗口工作人员职责的履行情况，加强各窗口工作人员的管理和督查，并于年终考核时提出考核意见。

1、实行电子政务公开，将各部门的行政审批、办证、收费等需要公开的事项进行公开，使服务对象一目了然和便于查询。

2、协调配合政府各职能部门、单位以“便民服务”为宗旨，改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率，改善投资软环境。

3、受理各类政策及各种证照申领的咨询、释疑、资料发放、信息发布等事项。

4、负责进驻部门各行政事业性收费和项目交易收费的统一收取工作，全部纳入财政专户，全面实行“收支两条线”管理。

5、负责做好中心行政审批网络设备、软件系统及电脑等设备的维护管理，确保办公设备、网络和审批软件的稳定运行。做好进驻中心行政审批服务事项的名称、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准、设立依据以及事项办理情况和调整变动的信息公开工作。

6、按照规定的采购程序组织招标采购，发布和汇总县本级政府采购信息。

7、会同采购人共同对供应商资格进行审核认定，受理和答复采购质疑，定期对供应商的资质和信誉进行评定。

8、确认招标结果并根据采购人委托协议与中标供应商签订合同并监督供需方按合同履约。

9、参与由中心组织采购的货物、服务等的验收并负责投标保证金和质量保证金的收付。

10、对部门集中采购活动进行指导，参与组织政府采购业务培训。

11、承办县政府及县政府办公室交办的其他事项。

二、单位信息

1、主要负责人 孙琴 电话 0857-3222755

2、办公时间  法定工作日上午9-12点，下午13-17点

3、办公地址  赫章县汉阳街道“帝景湾畔”3、4、5栋裙楼四、五楼

4、办公室电话 0857-3221755

5、通信地址 赫章县汉阳街道“帝景湾畔”3、4、5栋裙楼五楼赫章县政务服务中心

6、邮政编码 553200

邮箱：hzxzwfwzx@126.com