综合股

中心文件的收发、处理、传阅督办、整理归档；档案资料的规范化管理；中心综合性文稿等的起草；大厅的后勤保障工作；中心及大厅的办公设施管理和维护工作；中心外宣设备的更新与维护；协助中心领导搞好综合协调和具体工作安排等工作。

0858-6634709

受理咨询股

组织进驻部门依照有关法律法规为群众和企业提供咨询、审批、办证及跟踪服务；对进驻政务服务中心的部门开展服务项目的确定、变更;管理区级部门职权范围内政务服务事项，具体做好事项清理、精简和公开工作，办事流程优化、办事指南编制和公开的组织、协调、指导和督促工作等工作。

0858-6600127

协调督办股

中心信息化网络建设、运行、维护、安全等工作；各窗口受理事项的办理情况进行跟踪、督办和催办；行政审批及相关系统的开发调研、应用培训、数据更新、管理等工作；中心数据库和行政效能电子监察系统的维护工作，以及分厅、乡镇便民服务中心效能监察系统监督管理工作；群众意见、建议的收集、整理、报送、归档等工作，受理服务对象对各窗口的投诉；各窗口及工作人员的月、季、年度考核及评价工作等工作。

0858-6600135

乡村政务股

乡村政务股主要指责为指导督促乡村两级政务服务机构规范化、标准化建设工作；督促指导乡村两级政务服务大厅建设及进驻事项；规范事项办理程序等其他工作。

0858-6621308

负责区级 12345 政务服务便民热线的受理、派单、督办、答复、办结、回访、评价、分析、登记;负责受理企业群众非紧急类事项的咨询、求助、投诉、举报和意见建议;负责紧急类事项向 110 等通报、联动; 对 12345 政务服务便民热线接听情况反映的社情民意进行统计汇总、分析报告