道真县政务服务局机关行政编制5名。设局长1 名，副局长2名，股级干部职数2名。下设副科级事业机构“政务服务中心”，事业编制8名。

(一)办公室（0851-25783333）

负责机关日常运转，承担机关文电、会务、机要、档案、保密、信息、政务公开、重要文稿起草、新闻宣传、信访、财务、工会、后勤服务和安全等工作；统筹开展绩效目标管理工作；牵头推进依法行政工作；综合协调和督查督办重要政务事务工作；负责机关及所属事业单位党的建设工作；负责机关及指导所属事业单位意识形态、党风廉政建设、机构编制、组织人事、队伍建设等工作；负责机关和所属事业单位离退休干部、工会、妇联、共青团等党群工作。

(二)电子政务股(政务服务监督管理股 0851-25783406)。

负责拟定贯彻落实党中央和省委、市委、县委关于政务服务、电子政务有关方针政策和决策部署的工作计划。负责利用政务服务监测系统监督政务服务事项、效率、质量等；负责推动政务服务大厅和在线政务服务平台协同运行、融合发展；负责电子政务一体化办公平台(含新技术、新产品、新业态)的推广应用和管理；负责全县政府网站的管理和统筹规划。负责牵头推进“一网通办”，推动除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外的政务服务事项纳入在线政务服务平台办理，实现政务服务事项全流程网上办理；负责牵头推动一体化政务服务平台应用，结合实际统筹提出并推进本地化应用；负责牵头推进政务服务移动端应用；负责牵头推动电子证照入库共享、调用，推进电子印章更大范围应用。

(三)政务服务综合股（0851-25971236）。

负责县政务服务大厅日常综合管理；对入驻县政务服务大厅各部门政务服务事项的组织协调和指导服务；负责对政务服务大厅工作人员的纪律巡查、考勤管理及绩效考核等；负责受理入驻政务服务大厅窗口单位在办理审批服务事项中的意见分歧，受理和处理公民、法人和其他组织对入驻政务服务大厅的窗口单位及其工作人员的举报投诉，并提出处理意见；负责政务服务大厅办件抽查、陪同服务等工作；负责全县政务服务每月运行情况分析。

(四)政务服务业务股（0851-25971036）。

负责对纳入中心的行政许可项目及服务项目的办理进行协调、跟踪；负责对涉及两个以上部门联合办理的行政许可项目及服务项目进行组织协调办理；负责对窗口工作人员进行业务培训；负责政务服务大厅网络、网站建设和管理；负责网上咨询、建议、投诉、举报及智能问答；负责对入驻部门维护和使用行政权力运行制度系统、行政权力电子监察系统；指导全县各级政务服务中心(站)建设，统筹指导全县“互联网+政务服务”建设推进工作；按规定做好政务数据资源共享和开放工作；负责综合服务(一窗通办)窗口业务指导。