江门市政务服务中心办事大厅窗口网上预约流程指南

疫情当前，为了您的生命安全和身体健康，我们再次倡议您暂缓办理非紧急事项或采用网上办、自助办等“不见面”方式办理，如您确有紧急事项须到大厅现场办理，请至少提前1天预约，预约信息是您进入大厅的必备凭证。

一、“江门政务”微信公众号预约指引

1.在公众号底端点击“微信预约”

2.同意预约规则，点击“下一步”

3.选择办事大厅

4.选择对应的窗口

5.点击“预约取号”

6.填写相关信息并选择预约日期和时间段

预约完后，到了现场更不能大意，疫期现场办事流程有了大变化。

二、“六步走”报名护体指南要记好！

（一）测量体温。市行政服务中心门口设置了体温检测处、预约查验处、临时观察区和应急处置区，所有进入大厅的人员必须先到【体温检测处】测量体温。体温异常者，将不允许进入大厅。如体温异常者并非来自且疫区且没有与疫区人员接触史，我们将派发【就诊方便卡】，引导其及时就医。如体温异常者来自疫区或曾与疫区人员接触，我们将请其到【临时观察区】等候，同时按规定通报情况、联系医疗人员前来处理。

（二）出示预约信息。顺利通过测温区后，您将进入【预约查验处】，请您向工作人员出示身份证和预约信息。工作人员确认您的预约信息后，您就可进行信息登记啦（登记详见下一步指南）。预约办事原则上一人一号，核实确为一人预约多人办理的情况除外，非必须办理业务的人员一律不得随行入内。

（三）扫码填报健康信息。根据防疫要求，所有进入大厅的人员必须填报个人健康信息，为方便您填报，我们推出了个人健康登记系统，您扫一扫，便可快速登记信息。

扫码进场程序

2.按照提示如实填写相关信息，如您之前已关注“江门政务”微信公众号并绑定了个人信息，那么您的个人信息部分将自动带出，不需填写，您只需简单点选四个问题即可完成登记。

温馨提示：建议您来现场前先在“江门政务”微信公众号绑定个人信息。

3.成功登记信息后保存截图，并向工作人员出示。若出现异常提示，请立即与工作人员联系。

（四）等候。顺利走完前三步，您将进入一楼大堂。如此时未到您的预约时段，建议您先在相应楼层等候区等候，到时间后再前往窗口。请注意与他人保持距离，避免拥挤。

（五）换号办理。到达办事大厅后，您需凭身份证或预约信息换号，我们位于【咨询导办台】以及【取号机】旁的工作人员将协助您完成换号，确保您顺利办理业务。

（六）离场。为完整记录您的来访信息，请您离场前记得在出口处扫码确认哦！此处只需扫一扫，不需填写任何信息。

扫码离场程序

1.离开大厅前请用手机微信扫描下面出场二维码。

2. 点击“确定”并带好口罩离场。

亲爱的市民朋友，防控疫情，人人有责。我们始终将防控疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康作为当前的头等大事，努力在做好疫情防控的前提下，满足您的办事需求。如有不便之处，还望谅解。我们坚信，在全国人民的团结努力下，一定能打赢这场疫情防控阻击战！