库尔勒市行政服务中心大力推行“容缺审批”和“不见面审批”服务，依托自治区一体化在线政务服务平台，加强审批部门在线值守、在线咨询，着力落实好网上收件、网上审批、网上出件、网上办税。

各企业和群众可通过新疆政务服务网（http：//zwfw.xinjiang.gov.cn）、新疆政务服务APP进行“网上办”“掌上办”政务服务相关业务。

如若有急事确需到窗口现场办理，各企业和群众要提前拨打中心进驻单位预约电话进行预约，再到办事大厅进行办理。在办事途中需做好个人防护，佩戴好口罩，减少在大厅停留时间。

对于无法在网上、掌上办理的事项，州市行政服务中心在库尔勒市试点开通“双向邮寄”服务，可实现双向邮寄，快递上门收取材料、送达审批结果、寄送材料资费到付，支撑企业、群众疫情防控期间“宅家办”。

各企业和群众还可拨打州市行政服务中心各进驻单位咨询电话、政务服务热线12345咨询相关事项。同时，关注巴州政府门户网站（http：//www.xjbz.gov.cn）、“巴州行政服务中心”微信公众号，能够及时、准确获取政务服务信息。

2014年12月16日，巴州、库尔勒市行政服务中心举行搬迁新址正式运行仪式。迁入新址的州、市行政服务中心内呈环形布局，具有多个便民休息点，更显人性化，中心新增了办公面积及多个服务窗口，库尔勒市土地登记中心、市房地产登记交易中心也搬迁至该服务中心。

据了解，州、市行政服务中心于2002年先后成立，2005年9月开始实行合并办公，并成立了州、市行政服务中心管委会。今年11月，州、市行政服务中心搬迁至新址——库尔勒市民服务中心，12月1日起试运行，16日起正式运行。市民可乘坐101路、66路、4路公交车到达。

迁至新址的州、市行政服务中心办公面积由原来的4800平方米增加到6829.5平方米，分上下两层。新增了库尔勒市民宗委、市公安局车管所、州邮政局等窗口单位。同时，新设了工商银行、建设银行、农村信用社网点，供水、供电、供暖、燃气和通讯运营商也顺利进驻，并开设了职工食堂。

这一系列的便民措施，使中心整体服务功能得到了进一步提升，使办事群众享受到更加便捷高效的服务。

据悉，截至目前，进入中心的行政许可和服务项目已达418项，正常工作日日均办件量由去年的840件增加到991件。