一、组织起草全市政务服务相关政策和地方性法规、规章草案并组织实施。

二、统筹推进全市政务服务体系建设，加强对全市综合性政务服务工作的管理、协调和监督。组织协调外商投资企业联合年报工作。负责全市政务大厅的评议考核。指导监督全市政务服务大厅建设工作。指导各区（县）政务服务机构开展工作。

三、推进“数字政府”改革建设，组织协调推进年度建设计划的实施。

四、负责对市级电子政务基础设施建设实施集约化管理，负责市级财政资金建设的电子政务项目技术审核和立项管理，加强宏观管理和统筹协调。

五、负责全市行政审批制度改革、审批服务便民化相关工作，负责全市政务服务事项目录管理和标准化建设。

六、统筹协调市级部门业务应用系统建设，统筹管理政务云平台、电子政务外网和协调“政府在线”管理，指导各区（县）、各部门网上政务应用和建设。

七、负责政务服务标准体系建设和相关标准规范的制定，推进全市政务服务标准化工作。

八、组织协调推进政务数据资源共享和开放，统筹政务数据资源的采集、分类、管理、分析和应用工作。

九、组织协调推进全市电子政务基础设施、信息系统、数据资源等安全保障工作，监督管理市级信息系统和数据库安全。

十、负责全市公共资源交易平台及网上中介服务超市管理相关工作。

十一、负责市政府12345热线平台建设和管理，负责指导、考核各成员单位、各区（县）相关工作。

十二、完成市委、市政府、广东省政务服务数据管理局交办的其他任务。