使用怎么样的浏览器与屏幕分辨率

“广西一体化网上政务服务平台”支持IE8.0以上浏览器，最低分辨率为1024*768，建议分辨率为1280*800。

怎么样切换站点

“广西一体化网上政务服务平台”共提供1个省级主站、101个地方分站，分别提供相应的服务。您如需进行站点切换，请点击网页头部 市、县（区），即可切换站点。

怎么样注册

“广西一体化网上政务服务平台”用户分为两类，一类为“个人用户”，一类为“法人用户”。

注册时，请先点击网站页面右上角“注册”，在其下拉的两类用户中，点选其一，即可进入用户注册界面。

（一）“个人用户”注册

填写账户基本信息，基本信息填写完后，点击“注册”按钮，即可完成个人用户注册。

（二）法人用户注册

1、企业用户

法人类型选择“企业法人”，根据界面提示，准确填写“企业名称 ”、“企业工商注册号”、“企业法人姓名”、“企业法人性别”、“企业法人民族”、“企业法人身份证号”及账户基本信息，点击“注册”按钮，即可完成企业法人注册。

2、事业单位、其他组织用户

法人类型选择“非企业法人”，根据界面提示，准确填写“机构名称 ”、“组织机构代码”、“机构负责人姓名”、“机构负责人性别”、“机构负责人民族”、“机构负责人身份证号” 及账户基本信息，点击“注册”按钮，即可完成非企业法人注册。

怎么样登录

点击网站页面右上角“登录”，在其下拉的两类用户中，点选其一，即可进入用户登录界面。

（一）个人登录

在“个人用户登录”界面，输入“用户名”、“密码”，点击“登录”即可实现登录。

（二）法人登录

在“法人用户登录”界面，输入“用户名”、“密码”，点击“登录”即可实现登录。

怎么样办事

根据您要办的事务性质，请先点击“个人办事”或“法人办事”，再根据“主题”或“部门”，找到您要办的事项，点击办事指南，即可查看办事相关信息，如系统提供了“在线办理”功能，则点击 [在线办理] 即可进入办事界面。

注意：省级站点仅列出了省级办理事项，市级站点仅列出了市级办理事项，县（市、区）站点仅列出了县（市、区）办理的事项，如您知道您所需办的事情是在哪一级办理的，请先切换到相应分站，再行查找。

怎么样使用便民服务

点击“便民服务”某个主题名称，即可进入相应主题的服务界面。

由于便民服务往往是在市县提供服务，所以切换到您所在的市县分站查看，更为方便。

怎么样咨询投诉

我们提供了多种咨询投诉方式：智能问答、常见问题、我要咨询、我要投诉。

（一）网站首页“我要问”

1、智能问答

“智能问答”为机器人应答。点击“智能问答”进入“智能问答”界面。您可在对话界面输入问题关键字，网页机器人将为您列出相关信息，多次互动，您即可找到问题答案。

2、常见问题

“常见问题”为个人办事、法人办事、行政审批中一些比较常见的问题解答。点击“常见问题”进入“常见问题”界面，选择要查询的办事类别，再选择要查询的主题、分类或机构，最后选择具体的事项名称；或在搜索框中输入事项名称关键字，点击 “搜索”按钮，即可查看该事项的常见问题解答。

3、我要咨询、我要投诉

如您想通过写信留言方式进行咨询投诉，请点击“我要咨询”或“我要投诉”，进入咨询投诉界面，选择要咨询的部门及事项类别，将相应问题提交后，我们会落实反馈。

（二）每个具体办事事项提供的 “我要咨询”

在每个办事事项下，我们也为您提供了 “我要咨询”的咨询渠道。

点击事项下方的 [我要咨询] 按钮，即可进行写信咨询。

（三）查看咨询投诉的回复

点击网站首页“我要查”中的“留言回复”，即可进入留言回复界面。

系统提供一种方式：

方式：点击“登录”按钮进入用户中心,点击[我的咨询]、[我的投诉]进行查询

其他常见问题

1、有时网页内容显示不全？

答： 这是由于两个原因引起：一是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是IE9.0。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于9.0，建议您下载安装 IE9.0系统，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭拦截 功能。

2、网站安全需要注意些什么？

答：使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：

（1）尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录办事系统。

（2）不管您在任何场合上网登录查询系统，离开时一定要关闭浏览器。

3、为什么点击网站内的链接，有些网页无法打开？

答：网站内有些内容是以弹出窗口显示的，如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。

4、什么是统一用户帐号?

答：统一用户帐号是广西一体化网上政务服务平台推出的用户登录该网站的统一验证身份。拥有了统一用户帐号即可以畅通使用广西政务服务，在众多服务中直接登录使用，免去了重复注册，重复登录的步骤，并能充分享受为您量身定制的各种个性化会员服务。

2017年8月，一场政务服务的创新变革在广西悄然发生。自治区住房城乡建设厅、林业厅、食品药品监管局的智能化审批和监管一体化系统启用，三类人员安全生产考核证的延续、变更、注销申请，执业药师再次注册，林木种子生产经营许可证核发，申请获得智能化“秒批”，真正实现了“足不出户也可办事”。

为贯彻落实国务院“互联网+政务服务”的决策部署，广西在全国率先提出建设网上政府。这是继2016年取得十二个全国率先的好成绩之后的一项新突破。

为进一步落实“审批更简、监管更严、服务更优”，广西政务服务以建设24小时“不打烊”网上政府为主攻方向，按照“网上申报、信任在先、智能审批、电子结果、审管协同”的原则，以智能审批模式替代传统的人工审批模式，再造审批流程，建立审批事项许可标准，建设智能审批和智能监管信息化系统，推行企业和群众办事新型互联网办事模式，随时随地，即报即批，即批即得，没有人工干扰，实现24小时“不打烊”服务。

自治区政管办组织自治区住房城乡建设厅、林业厅和食品药品监管局先行先试，重点探索和开发了互动许可型智能审批、无申请自动许可型智能审批、带前置许可型智能审批、信息共享和业务协同许可型智能审批四种类型。三厅局的智能审批和监管一体化系统今年8月2日启用，10月正式运行。目前，共有6 项行政审批事项提供了智能审批和智能监管应用，覆盖自治区、市、县、镇、村五级，截至11月5日，通过智能化“秒批”群众申请的事项已达1022 件。

改革驰而不息。据介绍，11月底前，智能审批和监管将增加安全生产许可证核发等5项，12月底前增加木材运输证等5项行政审批事项。接下来，审批智能化和审管一体化信息系统将与全区一体化网上政务服务平台构建“一张网”，企业和群众通过自治区人民政府门户网站的“一张网”统一入口，提交智能审批事项相关材料后，审批智能化信息系统立即自动给出电子化审批结果，可即时打印具有二维码的审批结果通知书，实现群众办事“零跑腿”和政府办事“365天×24小时”不间断全天候服务，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变“群众来回跑”为“系统协同办”，变“被动服务”为“主动服务”，为“大众创业、万众创新”营造优良的政务服务环境，更大激发市场活力和社会创造力，推动政府治理智能化。

推行智能审批，打造24 小时“不打烊”网上政府，推进办事“零跑腿”，优化营商环境改革，已成为广西“放管服”改革的突破口，由“人工审批”转变为“智能审批”。

全区各级各部门正在进一步全面梳理、规范、公开和实施智能审批事项清单，尤其是涉及投资项目、注册登记、重点领域等事项，明确审批部门、项目名称、办理要件、申请材料、办理流程和具备网上智能审批办理的条件和要求等，继续深入推进。首批智能审批事项清单于2017 年12 月底前向社会公布。同时，由自治区各职能部门牵头，加快推进本行业、本系统全区审批智能化和审管一体化系统建设及应用，力争实现全局性重大突破和质的飞跃。