喀喇沁旗政务服务中心

喀喇沁旗政务服务大厅隶属于喀喇沁旗政务服务局，位于锦南大街 171 号；大厅以 “专区 + 综窗” 模式运行，设立综合受理、人社、医保、不动产、企业开办注销等 8 个专区，实行无差别受理。全旗 42 个有行政审批职能部门的 1609 项政务服务事项均进驻大厅，实现应进必进。采用 “1 中心 6 分厅” 的旗级层面布局，政务服务中心大厅配备自助查询机、电子显示屏等便民设施，还设有 24 小时自助服务站、网上申报体验区等多个特色便民服务区，同时引入工商银行、农业银行业务受理点和邮政窗口，满足群众多元办事需求。喀喇沁旗政务服务中心是当地落实 “放管服” 改革、打造 “锦事紧办” 政务服务品牌的核心载体，通过物理集中、服务集约等举措，实现政务服务高效化与便民化，

为更大范围、更深层次，以更有力举措推进政务服务，构建节假日服务体系，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，最大程度满足广大群众对行政审批和公共服务的需求，喀喇沁旗政务服务中心特开展预约延时服务，现公告如下:

一、实施方式

(一)工作日延时服务在法定工作日，凡有服务对象正在办理未办结的事项时，窗口工作人员应主动延长工作时间直至事项办理完毕。

(二)因国家、自治区、盟市等政策性因素造成有关服务需求量激增或某一事项需在短期内集中办理的，有关业务窗口视情况提供延时服务。

（三）节假日预约延时服务针对政务服务高频事项，根据企业群众的预约需求，在节假日为企业群众提供服务。服务时间:节假日上午9:00-12:00，可根据实际情况延长服务时间。

二、服务方式

(一)电话预约: 每个工作日上午9:00-12:00，下午15:00-17: 30，申请人可拨打电话进行预约登记，预约服务电话:0476-3759736。

(二)现场预约:每个工作日上午9:00-12:00，下午15:00-17:30，在喀喇沁旗政务服务中心一楼导服台进行预约登记。

(三)线上预约：每个工作日期间上午9:00—11:00；下午3:00—5:00，申请人可在抖音、快手“喀喇沁旗政务服务”直播间进行预约。

(四)取消预约服务:在预约服务尚未实施前，申请人可拨电话申请取消预约服务;申请人未在预约时间内前来相关窗口办理所需服务事项的，视为取消预约服务。

三、其他事项

（一）喀喇沁旗政务服务大厅延时服务于2024年1月3日实行。

（二）需要预约办理业务的群众，建议提前1天进行预约。

（三）为确保延时服务措施落实到位，切实提高服务效能，诚恳接受社会各界和办事群众的监督，监督投诉电话0476—3759735。

按照自治区统一安排，为有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题,喀喇沁旗政务服务局经前期筹备测试，

抖音直播：抖音搜索“喀喇沁旗政务服务”，直播时间为工作日期间上午9：00—11：00；下午3：00—5：00