通辽市科尔沁区政务服务中心

 通辽市科尔沁区政务服务中心是科尔沁区政务服务与数据管理局所属的公益一类副科级事业单位，同时挂科尔沁区党群服务中心牌子，2018 年 6 月 28 日成立，核心是为企业和群众提供高效、便捷的政务与党群综合服务。主要职责：
1、承担党群服务中心日常工作。整合党建、政务资源,为党组织、党员及有需求的单位、群众提供相关服务,为党员、群众提供咨询服务,并代办为民服务事项;负责中心安全生产等相关工作;承担相关档案的统计整理工作;为年度财务核算、预算、决算工作提供协助;
2、参与拟订政务服务技术标准规范,协助推进落实“最多跑一次”改革和深化行政审批制度改革事务性工作;
3、承担“互联网+政务服务”相关事务性工作和区级政务服务大厅前台综合服务工作;
4、负责协调各窗口的业务工作及与进驻部门间业务衔接工作;
5、协助做好对进驻中心窗口工作人员的日常管理和考勤等事务性工作;
6、负责政务服务业务办理的咨询、代办帮办服务等工作;
7、负责全区一体化政务服务平台、“好差评”系统的建设、运行等工作;
8、开展区政府门户网站的建设、更新、维护等事务性工作,协调各部门网站的建设和运行,开展网上政府信息公开等事务性工作;
9、完成区政务服务局交办的其他工作任务。

  为进一步优化政务服务环境，提升企业及群众办事便利度，科尔沁区政务服务中心推行延时服务及预约服务，现将有关事项公告如下：

一、延时服务

1.延时服务部门

科尔沁区人力资源和社会保障局、医疗保障局、市场监督管理局、交通运输管理局、卫健委、不动产登记中心、住房公积金、公安局、综合窗口等。

2.延时服务时间及地点

延时服务时间为每周六、周日9:00--12:00（法定节假日除外），此外综合窗口周一至周五的午间以及下午下班时间均提供延时服务。

延时服务地点为科尔沁区政务服务中心(科尔沁区铁南红光大街与民主路交汇处）。

二、预约服务时间及方式

1.预约时间为周一至周五上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外），拨打科尔沁区政务服务中心预约电话0475-8313616进行预约或者到大厅一楼3号窗口现场预约；

2.周六周日上午9：00-12:00（法定节假日除外）拨打0475-8954555进行预约。

2025年2月6日，科尔沁区政务服务中心“小沁”帮代办专班接到科尔沁工业园区木里图污水处理厂工作人员打来的电话，咨询项目立项申报流程方面的问题。帮办代办专员霍丽欣、李娜第一时间主动提供上门服务，帮助企业解决了引绰济辽净水厂项目立项过程中遇到的难题。  引绰济辽净水厂项目是通辽市木里图工业园区的一项重要工程，项目建成后将在提升区域水资源处理能力，保障生态环境和工业用水需求方面发挥重要作用。然而，企业在提交立项申请时，系统弹出“项目名称相似”的提示，致使申请无法提交，项目推进因此而搁浅。

“小沁”帮办代办专员霍丽欣、李娜深入企业了解问题根源，经仔细排查，发现是企业填写的项目名称与已有项目名称存在部分重合。于是，帮办代办专员精准指导企业调整项目名称表述，使其既贴合项目实际，又能与其他项目名称区分开来。同时，两位专员还协助企业重新梳理申报材料，严格对照系统申报要求，逐一核查每一项内容，确保材料完整无误。最终，在“小沁”帮办代办专员的耐心帮助下，企业顺利完成了立项申请的提交，引绰济辽净水厂项目建设得以继续推进。