江苏省网上电子税务局常见问题解答汇总(最新)-【江苏省税务局】

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江苏省网上电子税务局常见问题解答汇总(最新)-【江苏省税务局】

1、   门户登录或者密码重置,提示用户名不存在。

答:请联系主管税务机关开通用户。(1)税务端->业务处理->用户管理->纳税人开户,给纳税人开户;(2)税号可能输入有误。

2、   登录时,总提示用户名和密码错误怎么办?

答:检查输入用户名中是否有空格,密码大小写是否正确。

3、首页我的信息中已阅读过的信息,还可以在哪边查看?

答:消息中心菜单,相应的消息分类节点下进行查看。

4、   ca用户登录,提示请先进行绑定,或者CA无法正常登录。

答:第一步:行助手安装

(1)行助手下载:“登录框->CA登录->下载CA驱动”(2)安装行助手成功(3)点击“检测证书”->检测没有问题。

第二步:选择浏览器类型为32位

(1)如果操作系统为32位,直接打开IE浏览器CA方式登录即可。

(2)如果操作系统为64位->开始菜单->所有程序->选择Internet Explorer->CA用户重新登录。

(3)如果是Windows XP IE8及以上浏览器,浏览器工具按钮->选中“F12开发人员工具”->选中浏览器模式->选中Internet Explorer8 ;点击浏览器工具按钮->将“兼容性视图”前面的“√”去掉。


5、ca用户登录,提示没有检测到任何USBkey。

答:登录框->CA登录->下载CA驱动进行安装,并检测行助手。

6、新办户是否自动开户?

答:新办户正式录入金三系统后,电子税务局一个小时后自动开户。课征主体类型为以下类型才可以在电局开户:1110、1120、1131、1132、1133、1134、1135、1136、1137。

7、纳税人公司有防火墙需要开通电子税务局的端口,请问端口是多少?

答:端口是80和9090.

 

 

江苏省网上税务局办税入口

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